Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Problem 2 : Administration of Head Ward - Coggle Diagram

- - - - การตัดสินใจด้วยวิธีที่ทําให้ได้ผลเท่าที่พอใจ
        
        ตัดสินใจเลือกทางเลือกเพื่อที่จะให้บรรลุ
        มาตรฐานขั้นต่ําตามวัตถุประสงค์ที่พึงปรารถนา
        การตัดสินใจแบบนี้อาจจะเสียโอกาสได้หากรีบตัดสินใจไปก่อน
      - การเลือกตัดสินใจที่ให้ผลดีที่สุด ซึ่งต้องใช้เวลา เพื่อลดความผิดพลาด
        
        โดยดูจากคุณภาพการตัดสินใจ และการยอมรับการตัดสินใจ
    - - การตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบาย (Policy Decision)
        
        กําหนดแนวทางกว้าง ๆ ที่บอกถึงวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ขององค์กรว่าจะต้องการทําอะไร เพื่ออะไร
        เพื่อให้ผู้ร่วมงานทราบทิศทางจะต้องดําเนินการให้สอดคล้องกัน
      - การตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการ (Management Decision)
        
        การจัดสรรทรัพยากรขององค์กรให้แก่ฝ่ายต่าง ๆ เพื่อให้สามารถปฏิบัติหรือดําเนินการได้ตามนโยบาย
      - การตัดสินใจเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน (Operational Decision)
        
        การปฏิบัติงานประจําในหน้าที่ของตน เพื่อให้การปฏิบัติงานสอดคล้องกับนโยบายหรือเป้าหมายขององค์กร เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
    - - 1. ผู้ทําการตัดสินใจ เป็นองค์ประกอบที่สําคัญที่สุด เดียว/กลุ่ม ก็ได้แล้วแต่ความเหมาะสม
      - 2. ประเด็นเรื่องราว หรือปัญหา หรือเป้าหมายที่ต้องทําการตัดสินใจ
      - 5. สถานการณ์หรือสภาพแวดล้อม
      - 4. เวลา เป็นองค์ประกอบหนึ่ง หากมีเวลาน้อยโอกาสผิดพลาดได้มาก
      - 3. ทางเลือกต่าง ๆ
        ควรมีอย่างน้อย 2 ทางเลือก
    - - การตัดสินใจที่ได้เตรียมการล่วงหน้า ผู้บริหารสามารถใช้เวลาในการคิด ไตร่ตรองได้
      - การตัดสินใจที่ไม่ได้เตรียมการล่วงหน้า
        ต้องตัดสินใจในทันทีทันใด
        
        มีความเฉลียวฉลาด
        
        ไหวพริบดี
        
        มองการณ์ไกล
    - - แบบกําหนดความ
        
        ขึ้นอยู่กับตัวบุคคลแต่ละคนในการที่จะใช้วิจารณญาณพิจารณา
        มุ่งเน้นความคิดเห็นของผู้ทําการตัดสินใจมากกว่า
        สถานการณ์ที่แท้จริงของเรื่อง
      - 2.แบบพรรณา
        
        มีหลักเกณฑ์แน่นอน รวมทั้งมีการนําเอาเทคนิคต่าง ๆ มาช่วยในการตัดสินใจด้วย
        เพื่อให้การตัดสินใจมีเหตุผลเหมาะสม
    - - ช่วยลดความเสี่ยงให้น้อยลงต่อปัญหาที่เกิดขึ้น
      - ช่วยให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
      - ช่วยในการเตรียมการสําหรับงานที่จะทํา ว่าควรมีลักษณะอย่างไร ดําเนินการอย่างไร
      - ช่วยให้ผู้มีอํานาจตัดสินใจมีการยั้งคิดหรือพิจารณาถึงเหตุผล
      - ช่วยให้งานสามารถดําเนินไปได้ไม่ล่าช้า
  - - - สถานการณ์ที่เจ้าของปัญหาต้องการให้เกิดเป็นอย่างไร
      - สถานการณ์ในขณะที่เป็นปัญหาเป็นอย่างไร
      - สถานการณ์ก่อนเกิดปัญหาเป็นอย่างไร
    - - คือ ผลที่เกิดขึ้นจากความแตกต่างระหว่างสถานการณ์ที่เป็นอยู่กับสถานการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังที่ต้องการให้เป็น
    - - การระบุปัญหา
        
        ซึ่ต้องระบุให้แน่ชัดก่อนจึงจะแก้ปัญหาเพื่อจะได้ตรงตามความต้องการ
      - การวิเคราะห์และการค้นหาสาเหตุของปัญหา
        
        ซึ่งเป็นสิงที่ต้องให้เวลากับส่วนนี้ เพื่อจะได้พบกับ
        สาเหตุที่แท้จริงโดยละเอียด
      - การกําหนดวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา
        
        จะต้องกําหนดให้ชัดเจนว่าจะแก้ปัญหาเหล่านั้นเพียงใด
        เรื่องใดบ้าง และต้องการผลลัพธ์ออกมาอย่างไร
      - การค้นหาแนวทางในการแก้ปัญหา
        
        ผู้นําจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ อาจใช้วิธีการระดมสมองจากผู้ที่เกี่ยวข้องให้มากที่สุด
      - การดําเนินการแก้ปัญหา
        
        ควรแก้ไขตามทางเลือกที่กําหนดไว้ โดยต้องเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆ ให้เพียงพอ
        เพื่อให้การดําเนินงานมีประสิทธิภาพ
      - การเลือกวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
        
        โดยเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียเกี่ยวกับ เวลา งบประมาณที่ใช้
      - การประเมินผลการดําเนินงาน
        
        ควรทําทุกขั้นตอนการดําเนินงาน จนกระทั่งเสร็จสิ้นกระบวนการ
    - - การทดลอง
        
        ซึ่งเป็นวิธีการที่ควบคุมเป็นระบบในเรื่องของเงื่อนไข เวลา ทรัพยากรที่ใช้แต่อาจจะ
        มีประสิทธิภาพหรือไม่มีประสิทธิภาพก็ได้
      - ใช้แบบธรรมชาติทั่วไป
        
        โดยอาศัยความชํานาญ สามัญสํานึก ประสบการณ์เดิมที่ใช้อยู่
- - - - ความต้องการ (Needs) ได้แก่ ความต้องการทางกาย จิตใจและสังคมเกิดเมื่อมีความไม่สมดุล ทางสรีระหรือจิตใจ
      - แรงขับ ( Drives) เป็นตัวเสริมกําลังให้ไปสู่เป้าหมาย
      - เป้าหมาย (Goals) เป็นจุดปลายทางหรือจุดเป้าหมาย ที่แรงขับลดลงความต้องการบรรเทาลง การบรรลุเป้าหมายจึงมีแนวโน้มที่จะช่วยให้ภาวะสมดุลทางกาย หรือจิตใจกลับมีขึ้นใหม่ โดย เป้าหมายอาจจะเป็นเป้าหมายส่วนตัวบุคคล และ/หรือ เป้าหมายขององค์การ
    - - ซึ่งการจูงใจของบุคคลจะเกิดขึ้นได้ จะต้องประกอบด้วยความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นความต้องการ ทางด้านร่างกาย จิตใจ สังคม เมื่อเกิดความต้องการ ก็จะเกิดแรงขับขึ้นภายในร่างกาย และจิตใจของ บุคคล บุคคลจะมีปฏิกิริยาหรือแสดงพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่ง เพื่อช่วยให้ความต้องการนั้น ๆ บรรลุเป้าหมาย
  - - - มีความสำคัญโดยเป็นวิธีการหนึ่งของทางเลือกในการระงับความขัดแย้งแทนการฟ้องร้องที่อาจเกิดขึ้นได้ในระยบบริการสุขภาพและสาธารณสุข เช่น ความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและญาติผู้ป่วย ซึ่งหากมีการเจรจาที่ดี โดยมีหลักการใช้เหตุผลก็จะส่งผลให้ช่วยฟื้นความสั ความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันจนเกิดข้อตกลงที่ต่างฝ่ายต่างพึงพอใจและยอมรับกันได้
- - - - สิ่งที่สามารถฝึกฝนได้และอยู่ในวิถีชีวิตตามปกติของมนุษย์
      - เกิดผลงานที่มีคุณค่าเกินความต้องการ และประโยชน์ขั้นพื้นฐานของสิ่งกระทําและคิด
    - - สร้างอุปนิสัยช่างสังเกต เพื่อให้เห็นสิ่งที่แตกต่างออกไปได้จากการรับรู้ทั่วไป
      - สร้างอุปนิสัยเป็นนักคิด และจัดระเบียบความคิดของตนได้
      - การมปีระสบการณ์ทั้งโดยตรงและโดยอ้อมอย่างเพียงพอ
      - มองโลกในแง่ดีเพราะความคิดสร้างสรรค์อยู่บนพื้นฐานของความสวยงามและความดีงาม
      - การรับรู้ในความแตกต่างกันของมนุษย
    - - สิ่งใหม่ (new, original)
        
        เป็นการคิดที่แหวกวงล้อมความคิดที่มีอยู่เดิม
        
        ไม่ได้ลอกเลียนแบบใคร
      - ใช้การได้ (workable)
        
        สามารถนำมาพัฒนาให้เป็นจริง และใช้ประโยชน์ได้อย่างเหมาะสม
        
        ตอบสนองวัตถุประสงค์ ของการคิดได้เป็นอย่างดี
      - มีความเหมาะสม
        
        ความคิดที่สะท้อนความมีเหตุมีผล ที่เหมาะสม และมีคุณค่า
    - - เกิดแนวทางใหม่ๆในการดำเนินชีวิตและหนทางใหม่ๆในการแก้ปัญหาชีวิตและการทำงาน
      - พัฒนาสมองของคนให้มีความฉลาดเฉียบคม
      - สร้างความเชื่อมั่น ความน่านับถือและความพอใจในตัวเอง
  - - - หมายถึง เป็นกระบวนการคิดที่มีเป้าหมายนําไปสู่การค้นหาความจริง การ เปลี่ยนแปลงใหม่เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีกว่า ถูกต้อง เหมาะสมกับการดําเนินงานและบริบทแวดล้อม และเกิดผลดีต่อ ส่วนรวม
    - - เผชิญหน้ากับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
      - 2.การประเมินสถานการณ์
      - 3.การวินิจฉัยตรวจสอบอย่างละเอียด
      - 4.พัฒนามุมมองที่แตกต่างไปจากเดิม
      - บูรณาการวิธีคิดและพฤติกรรมใหม
  - - - ความสามารถในการพิจารณาไตร่ตรองแก้ปัญหาที่แม่นยำ
      - หาหลักฐานที่มีความสัมพันธ์เชื่อมโยงหรือข้อมูลที่น่าเชื่อถือมาสนับสนุน
    - - การคิดวิเคราะห์จะไม่เป็นเพียงการรู้หรือการจำข้อมูลเพียงอย่างเดียว เพราะการคิดวิเคราะห์จะเป็นการแสวงหาข้อมูลและการนำข้อมูลไปใช้
      - การคิดวิเคราะห์ไม่เพียงแต่การมีทักษะเท่านั้น แต่การคิดวิเคราะห์จะต้องเกี่ยวกับการใช้ทักษะอย่างต่อเนื่อง
      - การคิดวิเคราะห์ไม่เพียงแต่การฝึกทักษะอย่างเดียวเท่านั้น แต่จะต้องมีทักษะที่จะต้องคำนึงถึงผลที่ยอมรับได้
    - - ขั้นที่ 1 ระบุหรือทำความเข้าใจกับประเด็นปัญหา
      - ขั้นที่ 2 รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
      - ขั้นที่ 3 พิจารณาความน่าเชื่อถือของข้อมูล
      - ขั้นที่ 4 การจัดข้อมูลเข้าเป็นระบบ
      - ขั้นที่ 5 ตั้งสมมติฐาน
      - ขั้นที่ 6 การสรุป
      - ขั้นที่ 7 การประเมินข้อสรุป
  - - - เป็นการพิจารณาโดยใช้เหตุและผล รวมทั้งการเชื่อมโยง วิเคราะห์ แสวงหาแนวทางต่างๆ เพื่อหาคำตอบที่สมเหตุสมผล การคิดเชิงวิจารณญาณ อยู่ในขั้นประเมิน (Evaluate) ซึ่งเป็นขั้นตอนของการตัดสินและพิจารณาคุณค่าของสิ่งต่างๆ โดยที่ยังมีการโต้แย้ง เกี่ยวกับเนื้อหา ต้องหาข้อมูลมาสนับสนุนในข้อโต้แย้ง จึงจะยอมรับเป็นข้อสรุป
    - - ช่วยกำหนดเป้าหมายให้คิดอย่างถูกทาง
      - สามารถระบุประเด็นในการคิดได้อย่างชัดเจน
      - วิเคราะห์ข้อมูลและเลือกข้อมูลที่จะใช้ในการคิดได้
      - มีการพิจารณาประเมินข้อมูลและทางเลือกที่หลากหลาย
      - 5.ใช้หลักเหตุผล พิจารณาข้อมูล