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Toma de decisiones en las organizaciones - Coggle Diagram
Toma de decisiones en las organizaciones
PROCESO
Identificar el problema
Identificar los criterios de decisión
Ponderación de criterios
Desarrollo de las alternativas
Análisis de las alternativas
Selección de una alternativa
Implementación de una alternativa
Evaluación de la eficacia
PLANIFICACIÓN
Koontz y Weihrich: “La planeación es el proceso gerencial que incluye seleccionar la misión de la organización, los objetivos y las acciones para alcanzarlos, provee de un enfoque racional para lograr los cursos de acción futuros. Genera un espíritu de innovación administrativa”.
Misión: definida en términos del sentido de existencia organizacional, sirve a los usuarios o clientes, quienes al estar satisfechos adquieren sus productos y recomendarán a la empresa.
Visión: Un elemento fundamental para generar el plan estratégico rector, es decir la luz que ilumina el camino y le da un sentido estratégico a los planes, programas, proyectos, acciones y decisiones de negocios.
ORGANIZACIÓN
Estructura y asociación mediante las cuales un grupo cooperativo de seres humanos asigna tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes”.
Niveles de la organización:
Nivel institucional o estratégico. Corresponden al nivel más elevado y consiste de directores, propietarios o accionistas y de los altos ejecutivos.
Nivel intermedio o nivel mediador o gerencial, Actúa en la elección y en la captación de los recursos necesarios, distribución y colocación de lo que sé produjo por la empresa en los diversos segmentos del mercado.
Nivel operacional. Denominado nivel o núcleo técnicos es el nivel ubicado en las áreas inferiores de la organización.
CONTROL
Harold Koontz, “La dirección es el aspecto interpersonal de la administración por medio del cual los subordinados pueden comprender y contribuir con efectividad y eficiencia al logro de los objetivos de la empresa”
Estilos de dirección
La Teoría X, influye en la estrategia administrativa de un amplio sector industrial.
La Teoría Y. La integración de los objetivos individuales con los de la organización
Toma de decisiones
“Es el proceso a través del cual se elige la mejor solución para un problema, esto es, siempre y cuando existan al menos dos soluciones alternativas”.