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SOCIAL MEDIA: FLUXO MENSAGENS DM IG E MESSENGER ** - Coggle Diagram
SOCIAL MEDIA:
FLUXO MENSAGENS DM IG E MESSENGER
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Mensagem automática para todos
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opção 1: Quer fazer parte dessa jornada de autoestima?
Promoções
Descontos e Benefícios
Valores
Diferença entre as Boxes
Como funciona a assinatura
opção 2: Minha Box Scarlet e/ou Box regular
rastreio
entrega
solicitação de cancelamento ou renovação
valor do frete
opção 3: Perfil de beleza e produtos
itens fora do perfil
dúvidas sobre como alterar meu perfil de beleza
produtos repetidos ou danificados
produtos que não estão de acordo com itens descritos na nota fiscal
itens faltando
opção 4: Interesse em me tornar parceira da UAUBox
Tutorial de como se inscrever no UAUTeam
opção 5: Dúvidas relacionadas ao UAUTeam
alteração de perfil do cadastro
retorno sobre minha inscrição
dúvidas sobre briefings recebidos
dúvidas sobre benefícios que posso oferecer para quem me segue.
opção 6:Feedback sobre a minha experiência com a UAUBox
Solicitar o relato positivo ou negativo sobre a jornada dela e registrar.
opção 7: outros
Encaminhar direto o contato de CS (e-mail e chat) explicando que só pode ser resolvido por lá
Descrever como entrar em contato com chat e/ou email
Clique pra ver o doc com as respostas