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Historia de la Administración - Coggle Diagram
Historia de la Administración
Modelos Contemporáneos
Modelo Sistemático
Chester Barnard
Las funciones de los elementos dirigentes (1938)
Las organizaciones funcionan como un sistema cooperativo
Considera que el trabajo de los gerentes es comunicarse con los empleados
Las organizaciones son sistemas abiertos
No son autosuficientes
Modelo de Contingencia
Las organizaciones son diferentes
Fórmula condicional: "si...entonces"
Método intuitivamente lógico
Variables situacionales
Tamaño de la organización
Tecnologías rutinarias
Incertidumbre del entorno
Diferencias individuales
Modelo Conductual
Comportamiento Organizacional (CO)
Robert Owen
Interesado en erradicar las malas condiciones laborales
Propuso un ámbito laboral ideal
El dinero gastado en mejorar el trabajo es una buena inversión
Hugo Munsterberg
Pionero en el campo de la psicología industrial
Sugirió el uso de test psicológicos en la selección de empleados
Mary Parker Follet
Las organizaciones pueden verse desde la perspectiva del comportamiento individual o grupal
Propuso ideas más orientadas a la gente
Las organizaciones deberían basarse en la ética profesional
Chester Barnard
Estudios Hawthrone
Elton Mayo
El comportamiento y las actitudes de las personas tienen una estrecha relación entre sí
Los factores grupales afectan de forma significativa el comportamiento individual
La retribución económica influye menos en la productividad que la seguridad o las actitudes de sus miembros
Modelo Clásico
Administración Científica
Federick W. Taylor
Principios de la Administración Científica (1911)
Frank y Lillian Gilberth
Analizaron distintos procesos laborales con la finalidad de erradicar los movimientos manuales ineficientes
Administración General
Henri Fayol
Funciones desempeñadas por los gerentes
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Desarrolló los 14 principios de administración
División del trabajo
Autoridad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación de los intereses individuales al interés general
Remuneración
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad de los puestos de trabajo
Iniciativa
Espíritu de grupo
Max Weber
Teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad
Burocracia ideal
División del trabajo
Jerarquía de autoridad
Selección formal
Normas y reglamentos formales
Impersonalidad
Orientación profesional
Modelo Cuantitativo
Administración de la Calidad Total
W. Edwards Deming y Joseph M. Juran (1950)
Intenso enfoque en el cliente, Interés en la mejora continua
Enfoque en los procesos
Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la organización
Uso de medidas precisas
Empoderamiento de los empleados
Primeras Manifestaciones
Primeros ejemplos de administración
Las pirámides de Egipto
La Gran Muralla China
Venecia del siglo XV, los ciudadanos desarrollaron una de las primeras formas de empresa comercial
Adam Smith
La riqueza de las naciones (1776)
División del trabajo
Aumenta la productividad, al incrementar la habilidad y destreza de cada trabajador
Revolución Industrial (XVIII)
Marcó un hito al permitir que resultara más económico producir bienes en fábricas
Los gerentes requirieron el desarrollo de teorías formales para dirigir las organizaciones.