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Types de coaching - Coggle Diagram
Types de coaching
Le coaching de performance (avec contrat de changement de type 1)
Durée :
généralement de trois à six mois.
Contexte :
il s'agit généralement d'accompagner quelqu'un qui doit améliorer quelque chose dans sa pratique managériale et professionnelle. Autrement dit la performance se caractérise par la présence d'objectifs à atteindre.
Problématique et enjeux :
la démarche prévoit un contrat dit de changement qui porte sur les compétences (style de management, capacité d'écoute, communication ou prise de parole, leadership, capacité de prendre des décisions, de les soutenir). De façon générique, on dira qu'il s'agit de travailler au développement de son identité managériale. Le coaching de performance prévoit généralement un contrat de changement de type 1, mais il arrive qu’il soit de type 2 (cf. infra pour le détail de ces types de changement).
Exemples :
la prise de poste, le suivi de projet, la prise de décision, la relecture de sa pratique managériale, le suivi de bilan de compétences, 360°, la gestion du stress, de prise de parole en public, etc.
Le coaching de soutien (sans contrat de changement)
Contexte :
a contrario, ce qui caractérise le soutien, c'est qu'il n'y a pas d'urgence ; le processus d'accompagnement est vécu dans la durée, sans contrat de changement, ni d'objectifs particuliers, sinon celui d’être soutenu.
Problématique et enjeux :
ce coaching pourra consister en un travail de relecture d'une tranche de vie professionnelle, de vulgarisation sans objectif particulier sur tel ou tel sujet, de suivi et du raffermissement d'un travail de coaching de performance, voire d’accompagner un passage délicat pour la personne (exemple d’un dirigeant dont l’épouse était décédée et qui a décidé de parler de cette perte avec un coach sur son lieu de travail).
Durée :
Pas de durée prédéfinie, mais cela va de 6 à 18 mois généralement
Coaching de crise
Problématique et enjeux :
le point de vigilance principal sera la protection des personnes prises dans la problématique. La démarche est centrée sur l’aspect principal soulevé par le demandeur comme par exemple le stress, le délai, l'environnement, etc. L'urgence se caractérise par un besoin dont la satisfaction doit être effective dans le mois qui suit.
Durée :
un mois au maximum. Si ce délai est insuffisant, il convient de transformer la dynamique en coaching de performance ou de soutien
Contexte :
ce qui caractérise la crise, c'est l'urgence de trouver une solution à un problème.
Le coaching de développement (avec contrat de changement de type 2)
Problématique et enjeux :
il s'agit de revisiter ses croyances, valeurs et représentations pour éventuellement les modifier (ou les hiérarchiser différemment) afin d'aller plus loin dans son cheminement de vie professionnelle. Il s'agit alors de mettre en cohérence les identités personnelle et professionnelle, afin que la personne soit à même de créer un nouveau sens à son chemin (dans ses acceptions de signification et de direction).
Durée :
six à douze mois.
Contexte :
ce qui caractérise ce type de coaching, c'est qu'il travaille à un niveau plus profond que les coachings de performance, ces derniers étant plutôt axés sur les comportements. Les coachings de croissance et de développement abordent les croyances, éventuellement limitantes, de la personne, ses valeurs, ses représentations. A la clé de ce type de coaching, on retrouvera un contrat de changement de type 2. (cf. infra pour le détail de ce type de changement).
La guidance ou le coaching d’orientation
Contexte :
identique au coaching de développement mais il se fait généralement hors de l'entreprise et dépasse les questionnements professionnels.
Problématique et enjeux :
il s'agit de revisiter son parcours tant au plan professionnel que personnel. L'enjeu est d'aller plus loin dans son cheminement de vie, éventuellement d'en changer radicalement (changement de métier, changement de situation familiale, etc.). Ce type de coaching débute souvent par le questionnement de réorientation professionnelle mais conduit à explorer bien d’autres aspects plus profonds.
Durée :
trois, six à douze mois, c’est très variable