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Evolución de las Teorías de la Organización - Coggle Diagram
Evolución de las Teorías de la Organización
Teorías Clásicas
Teoría Burocrática
Max Weber (1924)
La Teoría de la Organización Social y Económica
Modelo racional-legal
Rasgos distintivos:
Las relaciones entre los miembros del grupo son impersonales y están regidas por criterios formales.
La división del trabajo y la especialización son requisitos del funcionamiento eficaz.
"La mejor forma de organización es la que tiene reglas claras y racionales, decisiones impersonales y excelencia técnica en sus empleados y gestores"
Teoría Científica
Frederick Taylor (1900)
Administración de talleres
Principios de la administración científica
Sistema de Trabajo:
Desarrollo de una ciencia de medición del trabajo de las personas
Un proceso de selección científica, entrenamiento y desarrollo de los trabajadores
Un esfuerzo cooperativo de los trabajadores para asegurar que todo el trabajo se realizara conforme a los principios de la administración científica.
La idea de que el trabajo y la responsabilidad son compartidos tanto por la administración como por el trabajador.
"La mejor forma de organización es la que permite medir el esfuerzo individual"
Teoría de las Relaciones Humanas
Elton Mayo (1920)
Los aspectos emocionales del trabajo resultan más importantes que los físicos
Las organizaciones de grupos sociales tienen una cultura propia
Abraham Maslow (1954)
Aplicó por primera vez la psicología humanista a las organizaciones
Douglas McGregor (1957)
Mary Parket Follet
Descubrir las motivaciones de los individuos y los grupos
Frederick Herzberg (1966)
"La mejor forma de organización es la que considera e integra a las personas que la hacen funcionar"
Teoría Funcional
Henry Fayol (1916)
Funciones básicas:
Producción
Contabilidad
Comercialización
Administración
Seguridad
Dio surgimiento a los primeros sindicatos de trabajadores
"La mejor forma de organización está basada en una distribución de funciones, que se subdividen en subfunciones y procedimientos, los cuales a su vez son desarrollados por uno o más puestos"
Teoría de los Sistemas Cooperativos
Chester Barnard (1938)
The Functions of Executive
Para evitar el conflicto hay que dar incentivos
La persona debe ser eficaz y eficiente
"La mejor forma de organización es la que asegura la cooperación de los miembros que la conforman, mediante un trato justo y beneficios recíprocos"
Teoría de los Sistemas
Ludwig von Bertalanffy (1956)
Creador general de la teoría de los sistemas
Nuevas ideas en el campo administrativo
Teoría de los sistemas
La teoría encuentra en la tecnología herramientas para crecer
Teoría cuantitativa
Varias de sus técnicas se agrupan bajo la investigación de operaciones
Optimizar las decisiones, minimizar costos y/o maximizar los beneficios
Daniel Katz
Franz Rosenzweig
"La mejor forma de organización es la que coordina armónicamente los diferentes subsistemas que definen el sistema organizacional"
Teoría del Comportamiento
James March (1965)
Herbert Simon & James March (1961)
Herbert Simon (1979 y 1984)
La toma de las decisiones es el punto fundamental de la administración
Decisiones programables
Pueden seguir procedimientos establecidos
Decisiones no programables
Por su complejidad no tienen precedentes útiles
"La mejor forma de organización es la que permite que los empleados de todos los niveles tomen decisiones y colaboren en el cumplimiento de los objetivos, de acuerdo con su nivel de influencia y autoridad"
Teoría Política
Philip Selznick & Jeffery Pfeffer
Dependencia de una empresa
Factores
Importancia del recurso
Grado de discreción que tienen aquellos que controlan el recurso
El control que tiene el tercero sobre el recurso es de tipo monopólico u oligopólico
Opciones
Adaptarse o modificar las restricciones
Modificar las interdependencias a través de fusiones
Negociar en el contexto a través de otro tipo de asociación
Cambiar la legitimidad del contexto a través de acciones políticas
Michel Crozier
Las organizaciones son fuentes constantes de intereses de grupo, que se encuentran permanentemente en conflicto
Puede resultar funcional y positivo
Los gestores se concentran en la gestión del conflicto y la negociación
"La mejor forma de organización es la que crea colaciones entre los diferentes grupos de interés que existen en ella, y gestiona de manera positiva el conflicto"
Teoría del Desarrollo Organizacional
Kurt Lewin (1946)
Grupos T
Dificultad de trasladar las habilidades adquiridas en el entrenamiento a la vida laboral
Douglas McGregor
Aplicar las ciencias del comportamiento al conocimiento gerencial.
Bayonne & Bayway (1957)
Demostraron la importancia que tiene el compromiso de la alta dirección para el éxito del desarrollo organizacional
"La mejor forma de organización es la que promueve el cambio planeado basado en intervenciones, en las que la colaboración entre distintos niveles organizacionales es posible"
Teoría de la Contingencia
James Burns (1978)
Investigaciones empíricas aisladas
Percibe a la empresa como un sistema abierto
John C. Slater (1985)
La clave en el diseño de una estructura es la congruencia
Joan Woodward
Corriente contingencial
John Child
Emery & Trist
Escuela de los sistemas sociotécnicos
Interdependencia casual
Contextos ambientales que regulan la estructura y el comportamiento organizacional
Entorno estático y aleatorio
Entorno estático y segmentado
Entorno perturbado y reactivo
Campos turbulentos
"La mejor forma de organización depende de la tecnología, tamaño y medio ambiente"
Teorías Modernas
Teoría de la Población Ecológica
Michael T. Hannan & John Freeman (1977 y 1984)
Se enfocaron en la población y luego en la empresa
Enfatizar la importancia del entorno en la subsistencia
Inercia estructural
Aplica directamente los conceptos de selección natural
Organizaciones con un criterio evolucionista
La estructura organizacional son respuestas a las demandas del entorno
Supuestos teóricos
Los recursos del entorno son limitados para todas las organizaciones
Las empresas tienen formas organizativas que son escogidas entre diversas opciones
Cuando hay un cambio en el entorno hay dos posibles formas de reorganización
La inercia
La adaptación
"La mejor forma de organización es la que consigue adaptarse al entorno y seguir operando con eficiencia"
Teoría Institucional
Paul Di Maggio & Walter W. Powell (1983)
Las organizaciones son sistemas sociales, no solo técnicos, y por lo tanto sus miembros requieren apoyo social y no solo demandas de eficiencia
Isomorfismo institucional
Coercitivo
Mimético
Normativo
J. Meyer & B. Rowan (1977)
Importancia a la distinción entre instituciones públicas y organizaciones privadas
"La mejor forma de organización es la que considera e integra a las personas que la hacen funcionar"
Teoría del Costo de Transacciones
Oliver Williamson (1975 y 1985)
La naturaleza de las transacciones
Especificidad
de los activos
Frecuencia de la transacción
Incertidumbre de la transacción
"La mejor forma de organización es la que minimiza los costos de transacción"
Teoría de los Recursos y Capacidades
Jay Barney (1991)
Cuáles necesidades pueden satisfacer, más que cuáles quieren
Las empresas dentro de una industria pueden ser heterogéneas con respecto a los recursos que controlan
Los recursos no pueden ser perfectamente móviles entre empresas y sí aseguran la heterogeneidad en el tiempo
Luis Ángel Guerras y José Emilio Navas (2001)
La empresa debe apoyar los recursos y capacidades que son considerados como “fortalezas”
"La mejor forma de organización es la que gestiona más racionalmente sus recursos y capacidades"
Teoría de la Agencia
Richard P. Rumelt, Dan Schendel & David Teece (1991)
Una relación de agencia surge cada vez que un individuo depende de la acción de otro
¿Cuál es el contrato más eficiente para gobernar la relación principal-agente?
Michael C. Jensen & William H. Meckling (1976)
Costos de formalización
Costos de supervisión
Costos de garantía
Pérdida residual
Kathleen M. Eisenhardt (1989)
Controlar a los agentes
El establecimiento de contratos
basados en los resultados
El desarrollo de sistemas de información
El punto de partida es el conflicto de objetivos entre el principal y el agente
Descubrir el comportamiento del agente invirtiendo en sistemas de información
Recompensar la conducta del agente sobre la base de los resultados obtenidos
"La mejor forma de organización es la que crea los mecanismos que previenen que el agente actúe a favor de sus propios intereses y lo premia si actúa a favor de los intereses de la organización"
Teoría del Caos Determinista
Neil A. Campbell (1993)
Técnicas conceptuales
Dinámicos
No lineales
Con elementos tradicionales
Caracterizar a los sistemas que presentaban la noción matemática de caos
Todos los sistemas caóticos no son lineales
La teoría del caos es un subconjunto de la teoría de la complejidad
"La mejor forma de organización es la que gestiona la variabilidad caótica de la organización a través de su complejidad"
Teoría de los Sistemas Alejados del Equilibrio
Ilya Prigogine
Las organizaciones son sistemas abiertos alejados del equilibrio
En el desarrollo de toda organización interviene un doble proceso de adaptación y autoorganización
La complejidad de muchos de los procesos psicosociales que estudiamos dentro de la organización puede obedecer a causas muy sencillas
El tiempo es factor determinante en la complejidad de cualquier sistema
"La mejor forma de organización es la que puede adaptarse y autoorganizarse"
Teoría de los Sistemas Complejos Adaptativos
Stuart Kauffman (1995)
La complejidad es el resultado de procesos autoorganizativos, cuya base, a su vez, son procesos auto catalíticos
Sistemas de complejidad decreciente
Sistemas de complejidad creciente
John H. Holland (1995)
La complejidad es el resultado de la adaptación de los sistemas
Paul M. Anderson (1999)
La moderna teoría matemática de la complejidad
La teoría matemática de la información de Shannon
La teoría ergódica
La vida artificial
Las multiplicidades aleatorias y la ergodicidad rota
La criticalidad autoorganizada
La inteligencia artificial y los campos afines como el estudio de sistemas expertos
El estudio del cerebro
"La mejor forma de organización es la que permite ajustes continuos de sus elementos entre sí y con su entorno"
Teoría de la Auto-Criticabilidad Organizada
Humberto Maturana & Francisco Varela (1980)
Crearon el concepto de autopoiesis
Son autopoiéticos los sistemas que presentan una red de procesos u operaciones que pueden crear o destruir elementos del mismo sistema, como respuesta a las perturbaciones del medio
Un sistema está determinado, pero esto no significa que esté predeterminado
"La mejor forma de organización es la que crea una red de procesos u operaciones que pueden crear o destruir elementos del mismo sistema, como respuesta a las perturbaciones
del medio"