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FACTORES DE INFLUENCIA EN EL CONSUMIDOR, AUTOR: GINGER ALVARADO FALCÓN -…
FACTORES DE INFLUENCIA EN EL CONSUMIDOR
FACTOR INTERNOS
EDAD
Las necesidades se irán cambiando conforme vayamos creciendo.
ESTILO DE VIDA
son todas las actitudes y comportamientos que llega adoptar una persona para satisfacer sus necesidades
PERSONALIDAD
La persona será quien decida pero también puede afectar dependiendo en el ambiente en que nos encontremos.
MOTIVACIÓN
Impulso que lleva a actuar a las personas para satisfacer sus necesidades.
PERCEPCIÓN
Es la forma en que el individuo le da sentido a los estímulos que se reciben.
CULTURA
Conjunto de valores, preferencias y percepciones que se aprenden en la relación con la sociedad
FACTORES EXTERNOS
CALIDAD DEL PRODUCTO
Influye de forma directa en el consumidor.
VALORACIÓN DE OTROS CONSUMIDORES
Recomendación o reseñas de otras personas.
PRECIO
Dependiendo del tipo del consumidor es como afectará la compra.
SITIOS DE FÁCIL NAVEGACIÓN
Simplifican y agilitan el proceso de
compra para el consumidor.
AUTOR: GINGER ALVARADO FALCÓN