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Factores que influyen en el comportamiento del consumidor, CRISTOPHER…
Factores que influyen en el comportamiento
del consumidor
Precio
Este aspecto estará siempre presente: dependiendo del tipo de consumidor será su nivel de afectación en la compra.
Sitios de fácil navegación
Cada vez más consumidores están en línea y también sus necesidades. Por esta razón, es importante para ellos encontrar sitios web que sean fáciles de navegar, ya que los consumidores quieren satisfacer sus necesidades de forma fácil, rápida y sin complicaciones.
Valoración de otros consumidores
Si algo necesitan los consumidores antes de comprar es la recomendación de otras personas.
Percepción de marca
Este factor es la opinión y visión que el consumidor tiene de un producto o servicio.
Calidad de producto
Antes que el mismo precio, la calidad del producto o servicio influye directamente en los consumidores, quienes con el paso del tiempo se vuelven más exigentes.
Motivación
La motivación puede generarse en los consumidores por necesidades fisiológicas, biológicas y sociales (e incluso por el deseo de sentirse mejor con ellos mismos).
Personalidad
Este factor puede influir en cómo los consumidores perciben otros determinantes del comportamiento: dónde están y cuándo. Al igual que si la persona tuvo un buen día o un mal día.
Edad
Las necesidades cambian según sea la edad del consumidor y a esto se le atribuye el factor psicológico.
Estilo de vida
Cada persona tiene una forma de gestionar su vida diaria, dependiendo de varios factores como su ubicación, características socioeconómicas y sus necesidades específicas.
Cultura
Los consumidores a menudo están influenciados por ciertas normas o factores socioculturales que influyen en su comportamiento.
CRISTOPHER BAYAS AVILA M A 9-3