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Factores que influyen en el comportamiento del consumidor - Coggle Diagram
Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
Factores Externos
Precio
Esto se va a regir con el nivel de compra del consumidor y precios de mercado para saber que lugar es más económico
Valoración de otros consumidores
Buscar opiniones y referencias del producto que vamos a consumir
Calidad del producto
Busca cumplir con las expectativas al cliente y los estandares de calidad
Sitios de facil navegación
Accesibilidad en los metodos de compra, que sean faciles y sencillos
¿Cuánto nos va a costar?
¿En cuánto tiempo nos llega?
¿Qué estamos comprando?
Beneficios a obtener por la compra
Factores Internos
Motivación
Nececidades
Biológica
Social
Fisiológica
Edad
El comportamiento del consumidor varía con la edad del consumidor
Cultura
Culturas de consumo y lecciones de compra
Personalidad
Estado climático
Hora del día
Estado de ánimo
Estilo de vida
Actitudes
Comportamiento
Habitos de consumo
Persección
Opinión o afinidad a una marca por la calidad