Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4 урок БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО - Coggle Diagram
4 урок БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО
БЕР. ПРОИЗВ-ВО - это
концепция управления предприятием, которая стремится минимизировать или устранить все потери (есть 8 видов потерь):
неиспользованные чел. потери
МУДА (японский терм) - "бесполезность", то, что не несет ценности, но тратит ресурсы
транспортировка
запасы
ДВИЖЕНИЯ
диаграмма "СПАГЕТТИ" -
инструмент, который позволяет описать перемещения работников (материалов, изделий и тд) в компании (на производстве). Сама диаграмма выглядит как спагетти на тарелке
дефекты
излишняя обработка
ожидание
ПЕРЕПРОИЗВОДСТВО
распиливание процессов (сотрудник выполняет только свои функции и не отвлекается на мелкие задачи, которые его отвлекают от первостепенных задач)
НЕРАВНОМЕРНЫЕ НАГРУЗКИ - несут прямые потери.
Например, компания с сезонными продуктами, которую нужно оптимизировать - добавить другие продукты, которые стабилизируют продажи вне сезона
5S - система организации и рационализации рабочего места (пространства):
сортировка
соблюдение порядка
содержание в чистоте
стандартизация
совершенствование.
АВТОМАТИЗАЦИЯ.
Можно автоматизировать все:
прием заявок
закрытие заявок
отгрузка
документы
обучение
аналитика
БИЛЛИНГ— автоматизированный комплекс процессов и решений на предприятиях связи, ответственных за сбор информации об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов абонентам, обработку платежей. Биллинговая система — прикладное программное обеспечение поддержки бизнес-процессов биллинга.
СОСТАВЛЕНИЕ КАРТЫ РАБОЧЕГО ДНЯ -
большую часть рабочего дня сотрудники делают ненужные рутинные задачи
ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ (для заказчиков, на которых компания тратит много времени, но профита получает мало. Таким образом, при повышении цены некоторые заказчики отвалятся, но оставшиеся стабилизируют засчет повышения цены на предоставляемые услуги, а у компании освободится время для других более крупных заказов).
ПЕРЕНОС ВСЕХ ПЕЧАТНЫХ ФОРМ В CRM -
уменьшает рутинные задачи
QR-код (сервис creambee.ru для генерации своего кода)