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Principes de Management Résumé du cours présenté par Mihaja Fitiavana…
Principes de Management
Résumé du cours présenté par Mihaja Fitiavana CA6233
Historique de l'organisation
Ecole classique
Bureaucratie (Weber)
Autorité
Autorité charismatique
Autorité traditionnelle de statutaire
Autorité rationnelle ou bureaucratique
Fordisme (Ford)
Standardisation de produits (Ford T)
Five dollars a day
Introduction du travail à la chaîne
Production de masse & consommation de masse
Ouvriers : clients potentiels
OST (Taylor)
Division du travail
One Best Way
Rémunération au rendement
Mise en place des contremaîtres
OAT (Fayol)
Identification de 6 fonctions de l'Else
technique
commerciale
financière
comptable
sécurité
administrative
5 fonctions clés du management
planifier
organiser
commander
coordonner
contrôler
14 principes de management
unité de commandement
unité de direction
ordre
initiative
Ecole de relations humaines
Elton Mayo
effet Hawthorne
effet attendu : augmentation de la production & amélioration des conditions de travail
effet inattendu : augmentation de la production & détérioration des conditions
Kurt Lewin
dynamique de groupe
expérience se portant sur la consommations des abats
Blake et Mouton
Style 5.5 Intermédiaire
Introduction
Management
diriger et gérer rationnellement une organisation
fixer les buts et effectifs
bâtir des stratégies
accroître la rentabilité et l'efficacité
Leader ≠ Manager
leader : coach, dit "allons-y"
manager : drive, dit "allez-y" :
10 rôles d'un manager
Rôles interpersonnels
Cadre symbole
Leader
Agent de liaison
Rôles informationnels
Observateur actif
Diffuseur d'informations
Porte-parole
Rôle décisionnel
Entrepreneur
Régulateur
Répartiteur de ressources
Négociateur
Processus de Management
Planification
Fixer les objectifs
Choisir la stratégie
Etablir les politiques et plans d'actions
Définir les budgets
Organisation
Regrouper les activité nécessaires à la réalisation du projet
Confier chaque groupe d'activité à un manager
Coordonner à travers la structure de l'organisation
Méthode : utiliser l'hexamètre du Quintilien (Pourquoi? Quoi? Qui? Comment? Quand? Où? Combien?
Direction
Guider l'action
Motiver les troupes en permanence
Assumer son rôle de Leader
Contrôle
Mission
Moyens : la manière de faire
Opération : ce qui a été fait
Objectif : ce qu'il* fallait faire
Management Moderne
Principes modernes
Rationalité limitée
réfute l'école classique
recherche de solution
manque : temps, information, problèmes complexes
solution: satisficing
Approche systématique
système de Pilotage ⇔ système d'information ⇔ système opérant
Contingence structurelle
âge et taille de l'organisation
système technique
environnement
relations de pouvoir
Pratiques modernes
Approche par processus
décomposer les activités étape par étape
cartographie
Management par projet
évite l'atonie, routine
brise l'organisation en silos de Else
favorise la créativité, l'engagement et l'autonomie
Management par service
TD Industries