DESAFÍOS Y RECOMPENSAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y EVALUACIÓN DIAGNOSTICA

1.4 Desafíos en Productividad y costos

1.1 ¿Por qué estudiar administración de
recursos humanos? ¿Merece la pena?

1.3 desafíos Tecnológicos

1.6 Rol del Gerente de Recursos Humanos y sus alianzas con otros Gerentes

1.2 Desafíos estratégicos y globales

Determina la dirección estratégica que debe tomar la empresa.

Determina cuáles son las personas correctas que se deben contratar para que su
equipo y su empresa tengan éxito.

Atrae al personal del nivel más calificado para que trabaje para su empresa.

Ayuda y asesora a las personas para que se conviertan en trabajadores de primer nivel

1.1a Capital humano y administración de recursos humanos

Descripción

Capital Humano: Son los conocimientos, habilidades, capacidades y otros atributos de los empleados (knowledge, skills, abilities, and other
attributes, KSAO) que tienen valor económico para una organización.

Diferencias del Capital humano entre los Recursos y capital fisico

Es intangible y no se puede administrar en la forma en que las organizaciones lo hacen con sus
puestos de trabajo, productos y tecnologías.

Construcción del Capital Humano

Los gerentes deben seguir desarrollando conocimientos, habilidades y experiencias superiores en su fuerza laboral y
conservar y promover a los empleados con mejor desempeño.

Estructura General de la administración de recursos humanos

Desafíos Competitivos

Recursos Humanos

Inquietudes de los Empleados

  • Cambios en el mercado y la economía *Globalización
    *Tecnología
    *Contenido de Costos
    *Aprovechamiento de las diferencias entre los empleados

*Planeación • Reclutamiento • Proceso empleo (Staffing) • Diseño de puestos • Capacitación/ desarrollo • Evaluación • Comunicaciones • Compensación • Beneficios • Relaciones laborales

• Seguridad laboral • Temas de cuidado de la salud • Temas de edad y generacionales en el trabajo • Temas de retiro • Temas de género • Niveles de educación • Derechos de los empleados • Temas de privacidad • Actitudes en el trabajo • Preocupaciones familiares

Clave de la Supervivencia de las organizaciones

Ser capaz de adaptarse para aprovechar
las oportunidades y superar los obstáculos locales y los que existen en el extranjero

1.2a Respuesta estratégica a los cambios en el mercado

Es estar pendiente de los movimientos del mercado para crear nuevas estrategias comerciales

Implica desafíos y cambios significativos en los Recursos Humanos

Gerentes de recursos humanos y estrategias de negocios

Deben comprender con profundidad las operaciones de negocios y estrategias competitivas de sus empresas, esto implica realizar ajustes en la
plantilla laboral por medio

Outsourcing

offshoring

Downsizing

Definición

Es
la eliminación planeada de puestos de trabajo

Definición

Contratar a personas que no pertenecen a la empresa para llevar a cabo los procesos de negocio que antes se realizaban dentro de ella.

Definición

También
conocido como “sourcing global” Practica de negocios que implica trasladar el trabajo a otros países

Un denominador común es que las empresas se comprometan a provocar y administrar, los cambios organizacionales y a nivel individual

cambios estratégicos que persiguen las empresas:

Transformaciones reactivas que se imponen cuando las fuerzas externas, como la competencia, una recesión de cambios en la ley o una crisis ya que han afectado el desempeño de la organización

Cambios proactivos, que inician los gerentes para aprovechar las oportunidades específicas, sobre todo en industrias rápidamente cambiantes en las que los seguidores no tienen éxito.

1.2b Cómo competir, reclutar y aplicar globalmente
el proceso empleo

Para alcanza la globalización de producto se debe tener relaciones humanas con comerciantes de otros puntos del país en que se radica

Cómo afecta la globalización a la administración de recursos humanos

Diferentes geografías, el cual incluye las diferentes culturas, leyes laborales y prácticas empresariales y la seguridad de los empleados e instalaciones en el extranjero. Los temas de recursos humanos se encuentran en la base de cada una de estas preocupaciones.

1.2c Cómo establecer y lograr los objetivos de responsabilidad
social corporativa y sustentabilidad

Responsabilidad Social Coorporativa

Sustentabilidad

Responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los intereses mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades

Es la capacidad de una empresa para producir un bien o un servicio sin dañar al medio ambiente o agotar los recursos del planeta

Software Colaborativo

Permite a los trabajadores en cualquier momento y lugar interaccionar y compartir información entre sí electrónicamente

De la mano de Obra a los trabajadores del conocimiento

La tecnología ha reducido la cantidad de empleos que exigen pocas habilidades y ha incrementado las que requieren habilidad considerable.

Trabajadores del conocimiento

Trabajadores cuyas responsabilidades van mas allá de la ejecución física del trabajo para incluir planeación, toma de decisiones y solución de problemas

Como Influye la tecnología en la administración de recursos humanos

Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS)

Sistema computarizado que suministra datos actuales y precisos para propósitos de control y toma de decisiones

1.4b Administración del tamaño de la fuerza laboral

1.4c Administración de remuneración y beneficios

1.4a Maximización de la productividad

Definición

Productividad: Son los resultados que se obtienen a partir de una cantidad fija de insumos.

Las organizaciones pueden incrementarla si

Reducen los insumos( enfoque del costo)

Incrementan la cantidad que producen los empleados mediante la adición del capital humano, físico o de ambos tipos a los procesos

Involucra

Conciencia del tamaño de la fuerza laboral

Los requerimientos que demanda una empresa dadas su tecnología, dirección estratégica y competencia global

El Offshoring se utiliza cuando las empresas desean expandirse a otros paises y obtener una participación de su mercado.

El Outsourcing ayuda a la empresa a administrar el tamaño de su fuerza laboral, reducir costos y enfocarse en las actividades que ella ejecuta mejor

Nearshoring Practica que consiste en reasignar los puestos de trabajo en el extranjero en los países más cercanos al mercado nacional o domestico

Homeshoring Practica que tiene lugar cuando una empresa reubica sus puestos de trabajo que tenía en el extranjero de nuevo en su mercado domestico

Licencia Laboral Situación en la que una organización solicita a sus empleados que tomen un tiempo fuera sin remuneración o con salario reducido

Las empresas administran los beneficios por medio

Subcontratación de empleados

Proceso de despedir a los empleados y luego son contratados por una empresa empleadora (que manejan todas las actividades relacionadas con recursos humanos) que a su vez en contratada para contar con esos empleados.

1.5 Desafíos de los empleados

1.5a Respuesta de la fuerza laboral a los desafíos demográficos y de diversidad

1.5b Adaptación a los cambios en el nivel de escolaridad que afectan a la fuerza laboral

Distribución de los empleados por edad

Distribución de la fuerza laboral por genero

Diversidad étnica y racial en la fuerza laboral

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1.5c Adaptación a los cambios culturales y sociales que influyen en la fuerza laboral

Los logros educativos de la fuerza laboral han aumentado de manera sorprendente

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Cambios en los derechos de los empleados

Incremento de las preocupaciones acerca de la privacidad de los empleados

Cambio de las actitudes hacia el trabajo y como relacionarlo con el compromiso de los empleados

Balance entre trabajo y familia

1.6b Competencias que requieren los Gerentes de Recursos Humanos

1.6a Responsabilidades del Gerente de Recursos Humanos

  1. Servicio
  1. Consejo y Asesoría Estrategícas
  1. Formulación e Implementación de políticas
  1. Defensa de los empleados

Funcionan como consultores internos para los supervisores, gerentes y ejecutivos de la empresa.

Desempeñan actividades de servicio como son reclutamiento, selección , aplicación de pruebas, planeación y elaboración de programas de capacitación.

Proponen y redactan políticas o revisiones de estas para solucionar problemas recurrentes o prevenir problemas

Es el abogado de los empleados; escuchar sus preocupaciones y representar sus necesidades ante los directivos para asegurar los intereses de ellos y de la organización estén relacionados entre sí

  1. Dominio de los procesos de Recursos Humanos
  1. Dominio de los Negocios
  1. Credibilidad del Personal

Conocer a la perfección los negocios de organización

Se espera que desarrollen competencias en areas como proceso de empleo, desarrollo, evaluación, recompensas, formación de equipos, evaluación del desempeño y comunicación

Deben establecer la credibilidad personal en la mente de las personas internas y externas a la empresa.