DESAFÍOS Y RECOMPENSAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y EVALUACIÓN DIAGNOSTICA
1.4 Desafíos en Productividad y costos
1.1 ¿Por qué estudiar administración de
recursos humanos? ¿Merece la pena?
1.3 desafíos Tecnológicos
1.6 Rol del Gerente de Recursos Humanos y sus alianzas con otros Gerentes
1.2 Desafíos estratégicos y globales
Determina la dirección estratégica que debe tomar la empresa.
Determina cuáles son las personas correctas que se deben contratar para que su
equipo y su empresa tengan éxito.
Atrae al personal del nivel más calificado para que trabaje para su empresa.
Ayuda y asesora a las personas para que se conviertan en trabajadores de primer nivel
1.1a Capital humano y administración de recursos humanos
Descripción
Capital Humano: Son los conocimientos, habilidades, capacidades y otros atributos de los empleados (knowledge, skills, abilities, and other
attributes, KSAO) que tienen valor económico para una organización.
Diferencias del Capital humano entre los Recursos y capital fisico
Es intangible y no se puede administrar en la forma en que las organizaciones lo hacen con sus
puestos de trabajo, productos y tecnologías.
Construcción del Capital Humano
Los gerentes deben seguir desarrollando conocimientos, habilidades y experiencias superiores en su fuerza laboral y
conservar y promover a los empleados con mejor desempeño.
Estructura General de la administración de recursos humanos
Desafíos Competitivos
Recursos Humanos
Inquietudes de los Empleados
- Cambios en el mercado y la economía *Globalización
*Tecnología
*Contenido de Costos
*Aprovechamiento de las diferencias entre los empleados
*Planeación • Reclutamiento • Proceso empleo (Staffing) • Diseño de puestos • Capacitación/ desarrollo • Evaluación • Comunicaciones • Compensación • Beneficios • Relaciones laborales
• Seguridad laboral • Temas de cuidado de la salud • Temas de edad y generacionales en el trabajo • Temas de retiro • Temas de género • Niveles de educación • Derechos de los empleados • Temas de privacidad • Actitudes en el trabajo • Preocupaciones familiares
Clave de la Supervivencia de las organizaciones
Ser capaz de adaptarse para aprovechar
las oportunidades y superar los obstáculos locales y los que existen en el extranjero
1.2a Respuesta estratégica a los cambios en el mercado
Es estar pendiente de los movimientos del mercado para crear nuevas estrategias comerciales
Implica desafíos y cambios significativos en los Recursos Humanos
Gerentes de recursos humanos y estrategias de negocios
Deben comprender con profundidad las operaciones de negocios y estrategias competitivas de sus empresas, esto implica realizar ajustes en la
plantilla laboral por medio
Outsourcing
offshoring
Downsizing
Definición
Es
la eliminación planeada de puestos de trabajo
Definición
Contratar a personas que no pertenecen a la empresa para llevar a cabo los procesos de negocio que antes se realizaban dentro de ella.
Definición
También
conocido como “sourcing global” Practica de negocios que implica trasladar el trabajo a otros países
Un denominador común es que las empresas se comprometan a provocar y administrar, los cambios organizacionales y a nivel individual
cambios estratégicos que persiguen las empresas:
Transformaciones reactivas que se imponen cuando las fuerzas externas, como la competencia, una recesión de cambios en la ley o una crisis ya que han afectado el desempeño de la organización
Cambios proactivos, que inician los gerentes para aprovechar las oportunidades específicas, sobre todo en industrias rápidamente cambiantes en las que los seguidores no tienen éxito.
1.2b Cómo competir, reclutar y aplicar globalmente
el proceso empleo
Para alcanza la globalización de producto se debe tener relaciones humanas con comerciantes de otros puntos del país en que se radica
Cómo afecta la globalización a la administración de recursos humanos
Diferentes geografías, el cual incluye las diferentes culturas, leyes laborales y prácticas empresariales y la seguridad de los empleados e instalaciones en el extranjero. Los temas de recursos humanos se encuentran en la base de cada una de estas preocupaciones.
1.2c Cómo establecer y lograr los objetivos de responsabilidad
social corporativa y sustentabilidad
Responsabilidad Social Coorporativa
Sustentabilidad
Responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los intereses mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades
Es la capacidad de una empresa para producir un bien o un servicio sin dañar al medio ambiente o agotar los recursos del planeta
Software Colaborativo
Permite a los trabajadores en cualquier momento y lugar interaccionar y compartir información entre sí electrónicamente
De la mano de Obra a los trabajadores del conocimiento
La tecnología ha reducido la cantidad de empleos que exigen pocas habilidades y ha incrementado las que requieren habilidad considerable.
Trabajadores del conocimiento
Trabajadores cuyas responsabilidades van mas allá de la ejecución física del trabajo para incluir planeación, toma de decisiones y solución de problemas
Como Influye la tecnología en la administración de recursos humanos
Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS)
Sistema computarizado que suministra datos actuales y precisos para propósitos de control y toma de decisiones
1.4b Administración del tamaño de la fuerza laboral
1.4c Administración de remuneración y beneficios
1.4a Maximización de la productividad
Definición
Productividad: Son los resultados que se obtienen a partir de una cantidad fija de insumos.
Las organizaciones pueden incrementarla si
Reducen los insumos( enfoque del costo)
Incrementan la cantidad que producen los empleados mediante la adición del capital humano, físico o de ambos tipos a los procesos
Involucra
Conciencia del tamaño de la fuerza laboral
Los requerimientos que demanda una empresa dadas su tecnología, dirección estratégica y competencia global
El Offshoring se utiliza cuando las empresas desean expandirse a otros paises y obtener una participación de su mercado.
El Outsourcing ayuda a la empresa a administrar el tamaño de su fuerza laboral, reducir costos y enfocarse en las actividades que ella ejecuta mejor
Nearshoring Practica que consiste en reasignar los puestos de trabajo en el extranjero en los países más cercanos al mercado nacional o domestico
Homeshoring Practica que tiene lugar cuando una empresa reubica sus puestos de trabajo que tenía en el extranjero de nuevo en su mercado domestico
Licencia Laboral Situación en la que una organización solicita a sus empleados que tomen un tiempo fuera sin remuneración o con salario reducido
Las empresas administran los beneficios por medio
Subcontratación de empleados
Proceso de despedir a los empleados y luego son contratados por una empresa empleadora (que manejan todas las actividades relacionadas con recursos humanos) que a su vez en contratada para contar con esos empleados.
1.5 Desafíos de los empleados
1.5a Respuesta de la fuerza laboral a los desafíos demográficos y de diversidad
1.5b Adaptación a los cambios en el nivel de escolaridad que afectan a la fuerza laboral
Distribución de los empleados por edad
Distribución de la fuerza laboral por genero
Diversidad étnica y racial en la fuerza laboral
1.5c Adaptación a los cambios culturales y sociales que influyen en la fuerza laboral
Los logros educativos de la fuerza laboral han aumentado de manera sorprendente
Cambios en los derechos de los empleados
Incremento de las preocupaciones acerca de la privacidad de los empleados
Cambio de las actitudes hacia el trabajo y como relacionarlo con el compromiso de los empleados
Balance entre trabajo y familia
1.6b Competencias que requieren los Gerentes de Recursos Humanos
1.6a Responsabilidades del Gerente de Recursos Humanos
- Servicio
- Consejo y Asesoría Estrategícas
- Formulación e Implementación de políticas
- Defensa de los empleados
Funcionan como consultores internos para los supervisores, gerentes y ejecutivos de la empresa.
Desempeñan actividades de servicio como son reclutamiento, selección , aplicación de pruebas, planeación y elaboración de programas de capacitación.
Proponen y redactan políticas o revisiones de estas para solucionar problemas recurrentes o prevenir problemas
Es el abogado de los empleados; escuchar sus preocupaciones y representar sus necesidades ante los directivos para asegurar los intereses de ellos y de la organización estén relacionados entre sí
- Dominio de los procesos de Recursos Humanos
- Dominio de los Negocios
- Credibilidad del Personal
Conocer a la perfección los negocios de organización
Se espera que desarrollen competencias en areas como proceso de empleo, desarrollo, evaluación, recompensas, formación de equipos, evaluación del desempeño y comunicación
Deben establecer la credibilidad personal en la mente de las personas internas y externas a la empresa.