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TEXTO 3: INTEGRACIÓN GLOBAL O SENSIBILIDAD LOCAL
Las empresas multinacionales enfrentan fuerzas asimétricas: presiones para la integración global
frente a las que produce la sensibilidad local
La integración global es el proceso de combinar partes diferenciadas en un todo estandarizado
La sensibilidad local es el proceso de separar un todo estandarizado en partes diferenciadas
Presiones hacia la integración global
Globalización de los mercados
Los patrones globales de compra indican que los consumidores de todo el mundo buscan productos como
Pantallas led de Samsung
Enrutadores Huawei
Cafés latte de Starbucks
Teléfonos de Nokia
Iphone de Apple
El comportamiento del consumidor trasciende la geografía
Demanda (pull)
Oferta (push)
Estandarización y eficiencia
El siervo de la globalización es la estandarización
Es este hecho lo que impulsa a las empresas a fabricar productos de alta calidad y bajo costo
La estandarización conduce a la eficiencia de los esfuerzos
La EMN que produce masivamente en ubicaciones óptimas aplica la estandarización para generar productos de alta calidad y bajo costo
La globalización genera mercados predecibles y consistentes que favorecen la estandarización absoluta
Presiones hacia la sensibilidad local
La cultura, la política, las leyes y la economía difieren en cada país
Divergencia entre consumidores
Permanecen debido a la predisposición cultural, legado histórico y el nacionalismo latente
Políticas del gobierno local
Para agravar la situación de las EMN , distintos países han emprendido diferentes caminos para restablecer regulaciones fiscales, monetarias y comerciales.
Cuando las presiones interactúan
El esquema IS ayuda a que los gerentes esbocen su estrategia tomando en consideración las presiones hacia la estandarización y la adaptación que prevalecen en su industria específica.
Presión industrial hacia la sensibilidad local
Alta
La adaptación y la descentralización son necesarias para vender productos personalizados en mercados diferentes
Baja
La adaptación y la descentralización son innecesarias para vender productos genéricos en mercados similares
Presión industrial hacia la integración global
Alta
La estandarización y el control central son indispensables en todas las operaciones internacionales
Baja
La estandarización y el control central son útiles pero no indispensables en todas las operaciones internacionales