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OKR - Coggle Diagram

- - - - AUMENTAR a métrica A de X para Y
      - REDUZIR a métrica B de X para Y
      - ATINGIR o valor de X na métrica C
      - MANTER a métrica B em X
      - Exercício 1: Objetivo: Lançar com sucesso o Produto A em âmbito nacional. Exemplos de Key Results:
        
        KR 1) ATINGIR 5000 usuários na primeira semana
        
        KR 2) ATINGIR o rating de 4.5 na app store
        
        KR 3) ATINGIR 60% de retenção D+1
    - - Quantitativos
      - Mensurável e disponível
      - Tem baseline e target: ponto de partida e chegada
      - Não mede atividades, projetos ou iniciativas
    - - Sempre questionar se o(s) KR(s) respondem à pergunta principal: Estamos atingindo nosso objetivo?
      - Trabalhar com no máximo 5 KRs por objetivo.
      - Priorizar métricas que possam ser medidas com frequência diária/semanal
      - FAIL FAST, LEARN FASTER!!!
  - - - Qualitativos
        
        Todo objetivo NÃO tem número nem meta atrelada
      - Simples e de claro
        entendimento
        
        Para ficar claro para as pessoas que estão trabalhando para atingir o objetivo quanto as atividades necessárias.
        
        Transparência: é importante que um time entenda de forma simples e clara o objetivo do outro time
      - Responsável
        definido
        
        Não é responsável pelo sucesso do obetivo
        
        Responsável pelo alinhamento entre as pessoas envolvidas no objetivo
        
        Responsável para que as métricas estejam atualizadas
        
        Responsável pela comunicação com a empresa deste objetivo
        
        A pessoa que advoga em prol do sucesso do objetivo
      - Prazo de INÍCIO e FIM
    - - Ser Top of Mind no setor de compra e venda online de artigos infantis na cidade de SP
      - Reduzir as despesas com viagens mantendo o nível de serviços aos colaboradores
      - Aumentar as vendas do produto A na região Sul e do produto B na região Sudeste
      - Reduzir o número de fraudes relacionadas a compras com cartão de crédito
      - Estar nos celulares de todo brasileiro com renda inferior a 2 salários mínimos (classe C/D)
  - - - Apostas ou hipóteses
      - Ação, projeto, entrega, teste
      - Iniciativa não é top down
        
        Deve partir do time.
        
        Não deve ser imposta pela alta gestão
      - Quebrar em pequenas entregas (scrum)
        
        Ao invés de trabalhar com entregas grandes, que levarão muito tempo para concluir, deve-se fatiar em entregas menores, para ser possível medir a contribuição de cada entrega. Assim é possível rapidamente corrigir ou mesmo pivotar uma iniciativa.
    - - Todas as iniciativas devem ter métricas de controle a fim de monitorar o andamento.
    - - Não medem sucesso
      - Não são Key Results
- - - - Melhorias incrementais
        
        Ajustes de processos
        
        Conserto de bugs
        
        Testes A/B para avaliar novas funcionalidades
      - Quando usar
        
        Pouca maturidade
        
        Times em formação ou times com posições mais jr.
        
        Recursos limitados
      - Atingimento: 100%
      - Distribuição: 85% ~90%
    - - Melhorias disruptivas
        
        Revisar todo o processo
        
        Adquirir uma máquina ou software
        
        Contratar pessoas/serviços especializados
      - Quando usar
        
        Times que já possuem +1 ano de formação
        
        Profissionais mais seniores
        
        Maior fonte de recurso
      - Atingimento: 60% ~70%
      - Distribuição: 15% ~10%
- - - - Quais nossos "big bets" ()?
      - Quais são as prioridades?
      - Quais resultados queremos?
  - - - Como podemos contribuir para os OKRs estratégicos?
      - Qual(is) dos Key Result(s) estratégicos podemos impactar?
- - - - WHY
        Qual a nossan missão, nosso propóstio?
      - HOW
        Como queremos trabalhar para esse propósito?
      - WHAT
        O que devemos fazer para conseguir realizar nosso propósito?
    - - STORYTELLING CLARO E OBJETIVO
      - Relembrar propósito, valores e objetivos do ano (Tier 1)
        
        Falar dos resultados do quarter anterior
        
        Falar dos principais erros e aprendizados
        
        Apresentar novos dados e análises que fizeram rever/pivotar a estratégia
        
        Apresentar o foco do próximo QUARTER e a expectativa de resultado (OKRs Tier 1)
      - NOW (Q1) Por onde vamos começar?
        Objetivo 1 e 2
      - NEXT (Q2) O que faremos depois?
        Objetivo 2 e 3
      - LATER (Q3/Q4) O que faremos por último?
        Objetivo 4
      - TODA A EMPRESA DEVE RECEBER O DIRECIONAMENTO
    - - OS TIMES DISCUTEM COMO PODEM IMPACTAR OS OKR TIER 1
      - NÃO DISCUTEM KEY RESULT, METAS NEM INICIATIVAS NESSA FASE
      - OS OBJETIVOS SÃO PROPOSTOS E APRESENTADOS A ALTA GESTÃO E TIME DE S&P
      - VALIDAÇÃO FINAL DOS OBJETIVOS TIER 2
    - - Definição das MÉTRICAS que serão usadas como medida de SUCESSO (KEY RESULT)
      - Fazer ANÁLISE histórica
        Projeções, benchmarkinh
      - PROPOSTA de metas Roofshot e Moonshot são apresentadas para alta gestão e S&P
      - Validação final dos OKRs TIER 2
  - - - Times planejam as PRINCIPAIS INICIATIVAS do quarter
      - Sprints (scrum)
        
        Kamban
        
        Testes A/B
        
        Projetos
      - FAIL FAST, LEARN FASTER!!!
    - - CHECK IN SEMANAL
        Avaliar se as iniciativas estão movendo os Key Resiults
      - ANALISAR OS KPI DE CONTROLE
      - Compartilhar descobertas, erros e aprendizados
    - - Revisar se as metas estão super ou subestimadas
      - Re-avaliar se as métricas traduzem sucesso (KR de valor)
      - REAVALIAR OBJETIVOS
        Pivotar objetivos em casos de desalinhamento ou urgência
    - - CERIMÔNIA INÍCIO E FIM DE QUARTER
      - LÍDERES apresentam os principais resultados do quarter e o direcionamento para o próximo quarter
      - CELEBRAÇÃO