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Démarche de travail du Groupe de travail Seamless Travel, Groupe de…
Démarche de travail du Groupe de travail Seamless Travel
Groupe de travail
Seamless Travel
Réflexion sur la concept
"Seamless"
Qu'est-ce :
permettre aux usagers un voyage fluide et efface du point d'origine à son point de destination
Idée de trajet :
"sans couture"
"Sans Cassure/rupture"
"Sans Effort"
Etapes du parcours voyageurs
Planification d'itinéraire
Billettique : achat/réservation
Validation/CAB
Déplacement en Gare (Info Voyageur, gestion flux)
Correspondance uni ou multi-modal
Déplacement dans le réseau (répartition des voyageurs?)
Définissions le Seamless Travel : Form Nauage de mots sur Teams
Note de cadrage
QUOI
(Projet)
Enrichir et élargir
Collecter
Mini
questionnaire
auprès
Experts Synapses SEM
Liste des contacts
Liste de projets
Thématiques clées
Axe 1: Les liaisons entre la gare et son milieu
Axe 2 : La gestion des difficultés physiques des correspondances
Axe 3 : La simplification de la tarification et des achats de titre de transports urbains
Axe 4 : Information voyageurs en gare et entre les différents systèmes
WORKSHOP : Méthodo : Quoi faire?
Intervention VIDOK sur la veille
Intervention des projets en interne & externe
Benhmark sur les transports non ferroviaire
Cas usage
Brainstorming (quel problème et quel enjeux)
ARCHIVER
Méthode Classement et Recherche
Où/Quoi/Qui
Support documentaire
(Rapport technique)
Liste des références
« Sommes-nous prêt pour le véhicule autonome ? » :
https://web.microsoftstream.com/video/8ef4b5fa-c11a-4cd3-b56d-378c866b2e7d
Design des applications de mobilité et gestion des flux de voyageurs
https://web.microsoftstream.com/video/c5b5a6a8-c7f3-497e-b87c-e66410521cd3
Schéma de réseau et choix d’itinéraires :
https://web.microsoftstream.com/video/f2a98617-9784-488d-abcf-264219896661
-Intervention d'Elise GRISON
https://web.microsoftstream.com/video/d4f3c2d5-e0ae-48d7-b182-3200e6d6cf8e
EU Travel Tech Position on distribution : eu-travel-tech-Rail-Policy-Brief
Sécurité aux TVP & réalité virtuelle :
https://web.microsoftstream.com/video/36ad4db4-e08f-40f0-b6bd-4284a0c42445
Liste des projets identifiés par le groupe de travail
Premier et dernier Kilomètre
Application Co-voiturage très courte distance pour se rendre à la gare
Tech4Mobility
MaaS-Offre multimodale
Information voyageurs sur site
Information voyageurs sur site (gare, station de métro) mais aussi sur appli
Application permettant d'utiliser n'importe quel service de mobilité (+IV)
-Transport de substitution /garantie de service
Liste des interventions
Conférence
le MaaS pour le Seamless Travel par Guillaume Fournier
Exemple imagés de bonnes pratiques et d'irritants identifiés à posteriori aux Pays Bas par Christan Beghin (Keolis, Pays Bas)
Accueil & Introduction
Présentation programme "Simplicité Client"(voyageurs) par Agnès Chiroux
TROPHE SNCF
BIBLIO_DES PROJET ET EXP
Outils
Animation :
Teams et Teams nuages de points
Google Form
Création de fiche problématique par Karine et Alice
Mindemap
Miro et Coggle