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Medios de Solución de Conflictos - Coggle Diagram
Medios de Solución de Conflictos
Negociación
La idea es que las partes involucradas lleguen a un acuerdo satisfactorio.
Discutir las diferencias abiertamente.
Mantener el ego fuera de los estilo de manejo.
Mantenerse creativo.
Conciliación
Mecanismo voluntario
Se recurre a un tercero neutral
Exploran diversas alternativas de solución a su conflicto.
Mediación
Parte encargada de facilitar la comunicación entre los interesados para que puedan solucionar su problema.
Busca otorgar un espacio de diálogo directo
Método flexible y participativo
Arbitraje
Dicta una decisión que es obligatoria para ambas partes.
Es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro.
