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Shopper marketing - Coggle Diagram

- - - - Perfil
        
        Shopper astuto
        
        No tener consideración de la marca y valorar un buen descuento/promoción
        
        Valorar la rapidez, variedad y eficiencia de medios de pago de un punto de venta.
        
        Valoración de información clara y detallada del producto a adquirir.
        
        Qué ofrecer?
        
        Búsqueda del producto y eficiente posible
        
        Mantener el producto en lugares visibles
        
        Disponibilidad del producto en diferentes puntos de venta
        
        Siempre procurando facilitar su hallazgo
        
        Shopper navegador
        
        No tiene una dirección clara sobre lo que quiere
        
        Confiando en que el punto de venta lo guiará en lo que necesita, lo que le gusta y lo que quiere
        
        Se centran en los beneficios que otorga un producto, en cómo el producto mejorará su vida
        
        El comprar es una experiencia emocional para el shopper navegador
        
        Qué ofrecer?
        
        Experiencias personalizadas, permitiendo experimentar y descubrir un producto que les guste.
        
        Diseños gráficos que les provoquen emociones
        
        Opciones de vista rápida que les permiten ver mejor los productos rápidamente, pero no interrumpan el flujo de su búsqueda.
        
        Calificaciones y reseñas claras del producto, mostrándole al shopper navegador la experiencia real de otros.
        
        Shopper con lista
        
        Sabe que desean de su producto, pero no sabe cuál de la variedad cumple con lo que desea
        
        Estos compradores son una mezcla entre el shopper astuto y el navegador
        
        Este se centra en las funcionalidades de un producto
        
        Qué ofrecer?
        
        Identificar las características más relevantes del producto para destacar de los demás
        
        Filtros de características que identifiquen al producto con rapidez
        
        Informar detallada y claramente las características del producto
        
        Shopper impulsivo
        
        Adoran navegar y realizar compras emocionales
        
        Compran lo que les parezca bueno en ese momento
        
        La decisión de compra se reduce a la experiencia del usuario
        
        Aprecia la recomendación de productos complementarios, que se puedan agregar a los demás productos a ser adquiridos
        
        Qué ofrecer?
        
        Material gráfico que sea llamativo y que transmita un mensaje instantáneo
        
        Promociones irresistibles que los haga sentir que pierden una oportunidad única de compra
        
        Publicidad en lugar de venta de artículos que no sumen un valor significativo a las compras a realizar.
        
        Shopper novato
        
        Van por primera vez a un establecimiento, sin saber qué exactamente es lo que buscan
        
        Por lo general conocen sus necesidades y lo que desean resolver, pero no tienen una idea clara para juzgar el producto
        
        Estos son bastante vulnerables a la sobrecarga de publicidad y opciones
        
        Asesoramiento de personal capacitado que se les puede hacer sentir lo suficientemente seguros para tomar la decisión de compra
        
        Qué ofrecer?
        
        El asesoramiento sobre el producto por un personal de la empresa capacitado
        
        Ofrecer información completa sobre las características y beneficios del producto
        
        Recomendaciones orientadas a las necesidades del comprador novato