Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUẢN TRỊ NHÓM LÀM VIỆC - Coggle Diagram
QUẢN TRỊ NHÓM LÀM VIỆC
Khái niệm và tầm quan trọng của nhóm
Khái niệm nhóm và đội
Sự phân biệt đội và nhóm
Đội
Tương tác và phối hợp
Hoàn thành một mục tiêu chung
Hai người trở lên
Cùng có trách nhiệm
Sự cần thiết phải tham gia nhóm
An toàn
Hội nhập
Sức mạnh
Nhóm
Tính chuyên môn hóa sâu
Có mục tiêu hoạt động
Hai hay nhiều người trở lên
Tầm quan trọng của nhóm làm việc
Phân loại nhóm làm việc
Phân theo cách thức làm việc nhóm
Nhóm dự án
Nhóm tự quản
Phân theo chức năng của nhóm
Nhóm chức năng
Nhóm đa chức năng
Phân theo mối quan hệ
Nhóm không chính thức
Nhóm chính thức
Nhóm ảo
Lãnh đạo nhóm hiệu quả
Lãnh đạo nhóm không chính thức một số đặc điểm cơ bản :
Ảnh hưởng từ cá nhân
Hình thành một cách tự phát trong tổ chức
Phạm vi hoạt động thường nhỏ hẹp
Các kỹ năng để làm nhóm hiệu quả
Phát triển mối quan hệ hợp tác cho những người từ các bộ phận khác nhau
Tìm kiếm giải pháp: "cùng có lợi"
Tìm kiếm giải pháp thay thế
Chỉ gia nhập một nhóm khi đánh giá cao mục tiêu của nhóm đó
Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm
Là một thành viên đáng tin cậy trong nhóm
Cởi mở với những cách làm việc khác nhau
Cởi mở trước ý tưởng mới
Lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả
Xác định quy mô nhóm làm việc và vai trò của các thành viên
Tuyển chọn thành viên của nhóm làm việc
Xây dựng các chuẩn mực của nhóm làm việc
Phối hợp giữa các thành viên của nhóm làm việc
Xác định vai trò của nhóm làm việc
Tạo động lực làm việc cho từng thành viên
Sự phát triển của nhóm theo thời gian
Giai đoạn bình thường hóa
Giai đoạn hoạt động
Giai đoạn xung đột
Giai đoạn ngưng lại
Giai đoạn hình thành
Quản trị xung đột nhóm
Cấp độ xung đột
Xung đột cá nhân
Xung đột nhóm
Xung đột bản thân mỗi con người
Xung đột tổ chức
Dạng xung đột
Xung đột nhiệm vụ
Xung đột cá nhân
Nguyên nhân xung đột
Sự cạnh tranh
Sự thất bại
Phong cách xử lý xung đột
Phong cách hợp tác
Phong cách nhượng bộ
Phong cách né tránh
Phong cách thỏa hiệp
Phong cách thống trị
