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數位行銷 - Coggle Diagram
數位行銷
何謂數位行銷
行銷的定義
「推廣和銷售產品或服務的行為或業務，包括市場研究與廣告」
「行銷是透過創造、溝通、傳遞與交換信息而對於消費者、客戶、合作夥伴以至於整個社會產生價值的一系列活動、機制與流程」
「企業與品牌為其客戶創造價值，從而建立起穩定的消費者關係，並從而由客戶端獲取價值作為回報的過程」
為了讓公司成長，需透過行銷
吸引新的客戶
0~1
維繫客戶的關係
1~100
進入行銷領域的迷思
1.行銷的核心不只是籌劃活動，而是一種持續不斷的過程
2.促銷與行銷是不同的概念，促銷僅是行銷的其中一環
3.行銷涉及如何在有限資源中最大化企業與品牌之利潤
4.不要忘記從客戶的角度出發，行銷研究與實驗是能有效鞏固行銷策略擬定的實用工具
行銷漏(基礎框架)
1.探索（曝光）
讓消費者對品牌/企業建立第一印象與戶動
2.評估（考慮）
讓效費者對品牌/企業產生好奇心與進階理解
3.行動
讓消費者對品牌/企業進行購買或採取商業行動
與客戶關係有很大的關聯
如何針對數位行銷進行評估與衡量
品牌指標
提高品牌認知度，建立更為穩固的客戶關係
轉化指標
透過行銷活動直接影響消費者，並從而導引銷售指標上的增長
什麼是數位行銷？
透過數位渠道/媒介與目標群眾互動，已達成行銷目的之行銷手法
數位渠道不僅止於線上平台，同時跨足現實生活與網路生活
實體（線下）渠道
電視
平面與傳統媒體
網路（線上）渠道
搜尋引擎（Blog、Google、Yahoo!!）
社群媒體（FB、IG、推特）
信箱與訊息
展示與影音廣告（YT、FB、OTT等）
聯盟是行銷（網紅操作）
行銷人的最佳擊球點
意圖（what）
消費者到底需要的是什麼？
為什麼會有這樣的需求？
背景（how）
如何構通？
找到對的渠道並客製化您的訊息，最大化與目標群眾的溝通
目標群眾（who）
數位行銷的核心
最對的時間
與對的消費者
在對的行銷渠道
傳遞對的行銷消息
改變
資訊量的增加
資訊可取得性增價
新的需求增加
Google x 數位行銷的關係
解決方案
以人工智慧協助數位行銷
在對的時間
智慧廣告出價
在對的渠道
智慧廣告格式
和對的消費者
智慧目標對象
說對的訊息
智慧數位素材
透過「即時意願訊號」判斷使用者的興趣
Google廣告掌握每一個和使用者溝通的關鍵時刻
數位人才探索計畫
計畫
市場人才
數位人才探索計畫
招募企業