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BASE TEÓRICA: INSIGHT - Coggle Diagram
BASE TEÓRICA: INSIGHT
Insight
Insight significa adquisición de un conocimiento nuevo de una visión interna, más profunda respecto de algo que era antes inaccesible, y que se vive con novedad por quien la experimenta.
Descubrimiento sobre las formas de sentir, pensar y actuar del consumidor, que permite alimentar estrategias de branding, innovación y comunicación.
Pirámide Insight
Permite transformar datos en información, estas en hallazgos y finalmente en consumer insights.
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Brand Planet
Formato que permite visualizar los principales aspectos que existen alrededor de una marca donde se identifiquen claramente cada uno de los niveles para conocer el lugar en donde se encuentra la marca y hacia dónde queremos que vaya.
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CUSTOMER INSIGHT
Es la forma de pensar o sentir del cliente, con la retroalimentación se extrae información relevante para desarrollar o mejorar un producto
Semiótica
Verdades ocultas de los productos y marcas, son Insight que revelan un significado simbólico de los productos según el consumidor.
Metáfora
Una metáfora es una figura retórica en la que se traslada el significado de un concepto a otro, estableciendo una relación de semejanza o analogía entre ambos términos.
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Consumer Safari
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Significa salir de la sala de conferencias y testificar hechos y realidades más allá de los datos típicos del cliente.
FORESIGHT
Enfatiza el estudio sistemático del futuro para crear estrategias que no deben aproximar hacia un escenario deseado y prevenir los no deseables.
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Facebook insight
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Adquisición de información de los seguidores y de aquellos que le dan like a la publicación sobre sus:
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Su aplicación es importante, pues a partir de ello se puede ver el rendimiento de los anuncios y descubrir fallas para así tomar decisiones.
Consumidor
Es un ser complejo, impredecible e insatisfecho. Requiere de bienes que cumplan con su promesa de valor.
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