Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
АН забивает номер Лида в ЛК для проверки дубликата. - Coggle Diagram
АН забивает номер Лида в ЛК для проверки дубликата.
ЛИД ЕСТЬ в CRM
МОЖНО РАБОТАТЬ
Лид в позитивных стадиях, ответственный МОП компании (Нет акта осмотра)
CAII CENTER звонит ответственному МОП-предупреждает о том,что лид пробивает АН. автоматически на телефон МОП уходит оповещение о пробитии на ватс ап. МОП перезванивает клиенту.
ЛИД закрыт или есть в системе за CALL CENTER (не активный лид)
CALL CENTER передает лид на дежурного МОП и поднимает его в позитивные стадии. МОП звонит клиенту
Личная сделка провалена нет действующего акта
CALL CENTER передает лид на дежурного МОП и поднимает его в позитивные стадии. МОП звонит клиенту
Личная сделка успешна, но АН пробивает на вторую покупку
CALL CENTER передает лид на дежурного МОП и поднимает его в позитивные стадии. МОП звонит клиенту
Агентская сделка провалена
CALL CENTER передает лид на дежурного МОП и поднимает его в позитивные стадии. МОП звонит клиенту
Агентская сделка успешна
CALL CENTER передает лид на дежурного МОП, МОП звонит клиенту
НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ
Личный лид с активным актом
CALL CENTER звонит ответственному МОП и информирует его о проверке ЛИДА со стороны АН
Личная сделка активна
CAII CENTER уведомляется МОП о том, что лид пробивает АН
Личная сделка провалена, но действует акт осмотра 14 дней
CAII CENTER уведомляется МОП о том, что лид пробивает АН
Работать можно при условии: Call center звонит АН и сообщает, условия работы
Есть действующий акт с другим агентством. Call center дает условия: работать можно, начиная с даты окончания действующего акта.
Агентская сделка активна. Call center сообщает : УСЛОВИЯ: только в случае повторной покупки и с учетом действия акта осмотра (т.е. с даты окончания акта активной сделки).
ЛИД отсутствует в CRM
МОЖНО РАБОТАТЬ (CRM автоматически формирует ЛИД с ответственным CALL CENTER)
Через 3 дня после проверки ЛИДА формируется ретаргетированная рекламная кампания
Лид обращается напрямую в DOGMA