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INVESTIGACION DE MERCADO0, OBJETIVOS, información acerca de la posición en…
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Es un proceso social y de gestión a través del cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo y intercambiando producto con valor para los otros
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conjunto de fuerzas macro y micro que se encuentran fuera de la compañía y que influyen en la gestión gerencial para la fidelización de los clientes.
edad, sexo, clase social, nivel de educación
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sucesos incontrolables como el clima, medio ambiente y desastres.
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empresas que suministran a la compañía los bienes y servicios necesarios para que pueda ofrecer su producto y servicio en el mercado
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personas naturales o jurídicas que facilitan al consumidor el conocimiento y la obtención del producto en los diferentes canales de distribución
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se enuncian las metas numéricas, los métodos, el tiempo para la ejecución, os indicadores de gestión
presupuesto, estado financiero, hojas de trabajo
es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para su adquisición uso o consumo para satisfacer las necesidades o deseos.
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