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燒賣研究所-社群經營講座 - Coggle Diagram

- - - - 社群、媒體50萬以下
        
        專案觀禮50~90
        
        公司管理90~200
    - - 要幽默
    - - 營運價值
    - - 檢視流量
    - - 流量＋購買率＋客單價＝營業俄
      - 什麼是好流量？
        
        高專換率、高單價
        
        鐵粉=社群，因為愛，所以買
    - - 人數多不多、內容說什麼？
      - 跟品牌跟消費者互動
      - 多說受眾想說的事
    - - 受眾、客戶、粉絲的差異
        
        受眾
        
        接觸到文案、貼文的接收者，淺在客戶
        
        符合年齡、背景
        
        有需求，交易關係
        
        抓潛在客戶
        
        客戶
        
        受眾接觸到品牌
        
        隱藏客戶
        
        給我們錢的人
        
        粉絲
        
        追蹤粉專
        
        喜歡粉絲團
        
        儲備主顧客、忠實粉絲
        
        願意給我們時間的人
    - - 放大受眾
    - - 產品好、產品有口碑
      - 賣此產品，讓人覺得你很好（品牌操作、社群經營）有關
- - - - 新世代的市調情報顧問，整合外部非結構數據，提供決策
    - - 動機和理念
        動機
        任務
        
        1.擴大能見度
        
        2.培養品牌鐵粉
        
        3.將偏心連結產品
        
        4.穩定提升業績
    - - 擴大能見度
        
        品牌：活力東勢
        
        產品：胡蘿波
        
        執行：加賣果汁
        
        品質穩定
        
        遇到困難
        
        對行銷沒信心，不知道從何開始
        
        覺得目前受眾好像怪怪，但也對正確沒概念
        
        目標
        
        讓更多人認識VDS活力東勢
        
        產品做的很棒，也想讓更多人知道
        
        產出品牌定位，並開始著手安排內容佈局
        
        守護農業將人的一生懸命
        
        每一口都是安心
        
        社群內容如何安排
        
        概念釐清
        
        盤點品牌＆產品訴求並匡列年度檔期
        
        內容產制-將品牌
        
        將品牌資產轉換成可發布的內容
        
        品牌形象
        
        自說自話
        
        有口皆碑
        
        產品功能
        
        年度企劃：具體延伸至年度企劃總覽
        
        每月規劃影片
        
        成長
        
        平均觸及
        
        平均互動
        
        營收成長
      - 穩定提升業績
        
        品牌
        
        懶得煮
        
        產品
        
        即時料理包、五星鍋底
        
        問題
        
        業績沒有成長
        
        定位方向
        
        角色原型：喜劇家
        
        花時間在享樂
        
        矩陣圖
        
        堆疊價值
        
        自賣自誇
        
        解決問題
        
        有口皆碑
    - - 缺乏系統性規劃
      - 面臨靈感困境
      - 素材產出耗時
      - 無從得知成效
      - 01內容矩陣
        
        如何使用？
        
        內容定位
        
        品牌的存在
        
        消費者站的角度
        
        要跟對象說的話
        
        可應用在廣告投放
        
        把貼文做歸類
        
        案例HAI～姍姍來遲的我們
      - 02年度行事曆
      - 社群經營不是只有一個目的
        
        要清楚知道我們在做事什麼事？
- - - - 成效如何？