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DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL - Coggle Diagram
DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Auto-conciencia
Esta formada por 3 competencias.
Auto evaluación precisa
Conocer sus fortalezas y debilidades, al conocerlas serán capaces de explotarlas o de mejorarlas respectivamente.
Auto- confianza
Estas personas son capaces de tomar decisiones en situaciones difíciles.
Conciencia emocional
Quien la posee sabe reconocer sus emociones y por qué las están sintiendo.
Auto- regulación
Trabaja mejor en calma, cuando hay una emergencia cambia a otro modo y alerta a todo el sistema.
Fiabilidad
Significa dejar que las personas conozcan los valores y principios de uno y que actúen conforme a ello.
Innovación y adaptabilidad
Buscan nuevas formas de hacer las cosas, aportan ideas nuevas e innovadoras.
Autocontrol
Las personas que lo tienen dominan sus impulsos y sentimientos y pueden pensar con claridad en situaciones complicadas.
Motivación
Motivación al logro
Estas personas se esfuerzan para ser mejores, se fijan metas retadoras, quieren hacer las cosas de mejor forma.
Compromiso
Se esfuerzan para conseguir una meta mayor, utilizan los valores del grupo en su toma de decisiones y están constantemente buscando oportunidades para lograr la misión.
Iniciativa y optimismo
Son positivas y por tanto siente que puede hacer todo lo que se propongan.
Empatía
Una persona es capaz de ponerse en la piel de la otra persona y ver como se siente y piensa.
Comprender a los demás
Sirve para conocer las necesidades de los trabajadores y en base a esto promover sus habilidades.
Desarrollo de los demás
Creer en los trabajadores que poseen un desempeño mas bajo; y resaltarles los problemas pero sin darles las soluciones, para que ellos mismos sean capaces de encontrarlas.
Orientación al servicio
Se relacionan las necesidades de los clientes con los servicios y productos.
Apalancamiento de diversidad
Las personas que los poseen respetan y se relacionan con personas de otros orígenes.
Habilidades sociales
Comunicación
Estas personas saben afrontar situaciones difíciles, saben escuchar y aceptan las buenas y malas noticias.
Manejo de conflictos
Saben desenvolverse en situaciones complejas, hallan soluciones a los problemas.
Influencia
Una persona que sabe comunicarse y es capaz de ganarse a la gente.
Liderazgo
Las personas que lo poseen, tienen una misión y una visión compartida, el fin último es el objetivo común.