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超商(全家) - Coggle Diagram
超商(全家)
服務
食物
休閒
Uber Eath
Food Panda
寄包裹
繳費
領包裹
寄放咖啡
策略
從消費者角度，思考消費者生活需求與不便利，進而提出解決方案滿足顧客需求，而結合科技，減輕店舖勞務、釋放時間，讓員工將精力聚焦於提供有溫度的顧客服務
在櫃檯擺放一些具有吸引力的物品，使顧客想多消費，買他們的東西
特點
致力提供高品質、美味且讓人們吃得安心的食品
擺設
寬敞明亮
全家吉祥物
整體感受
有一種友善的感覺，夏天時，還有免費的冷氣可以吹，背景音樂聽了會很快樂，讓人有種親近的感覺。
隱藏服務
洗衣服
洗衣服