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LINE官方帳號使用攻略 - Coggle Diagram
LINE官方帳號使用攻略
9.集點卡
建立集點卡
1.集點所需點數
2.選擇建立好的點數專用優惠券
3.設定額外獎勵
集滿某點數，贈其他小禮品
集點卡掃描與曝光方式
實體店面
下載點數發放的行動條碼
使用手機讓顧客掃條碼
將集點卡設定在「圖文選單」
網路商城
流程：集點卡-點數發放-於智慧手機上顯示行動條碼-分享網址
將集點卡設定在「加入好友」
方案種類
方案一：單純集點(沒有額外獎勵)
適合12~15點
買十送一的概念
方案二：集點加上額外獎勵(只用一張主集點卡)
適合超過15點以上
設定點數上限20，可在中間指定集滿點數，額外贈送小禮物
方案三：機貼是集點活動( 不使用「額外獎勵」的累進式獎勵活動)
使用「集點卡升級」
可設定多張集點卡，每張集點點數都有不固定方案
10.建立問券調查
無法蒐集資料，要另外串接API
提升顧客填寫的意願
填寫完會獲得的獎勵
曝光
群發
貼文串
加入好友
針對指定用戶
將貼文串的連結分享給好友
3-2.建立自動回應訊息
選擇：Default
可設定非營業時間，自動回覆訊息()
設定指定時間
分「時段」設定回應訊息
關鍵字回應
可設定關鍵字自動回覆
2.群發
張貼梯文串
指定群發
建立A/B測試
11.加入好友
加入好友網址
行動條碼QRcode
可下載
另存圖片
複製HTML
5.優惠券
特別註明
本店有變更與修改全力，一切以現場公布為準
曝光方式
加入好友優惠券
以訊息傳送
設為關鍵字回應
建立圖文訊息，設定「動作」，群發給顧客
3-1.聊天功能
一對一聊天
自動回應
1-2.基本資料設定
可顯示集點卡
可提升曝光
可顯示通話功能
4.圖文訊息
特色
寬度滿版
可放置連結
曝光方式
群發
7.多頁訊息教學
促銷活動可先建立優惠券
曝光
加入好友
12.基本檔案
建立營業時間、電話、網站、支援付款方式、周邊設備
最新串接貼文
6.進階影片訊息的建立
曝光方式
群發
加入好友
1-1.主頁設定(提升曝光)
狀態消息：輸入關鍵字
8.圖文選單
在介面下方設定選單按鈕
13.聊天功能的使用
可建立罐頭訊息
LINE群加LINE@
設定方式
01.點選設定--帳號設定-點選接受邀請加入群組
02-1.回應設定-基本資料-勾選聊天機器人
進階設定-自動回應訊息-勾選啟用
02-2.自動回應訊息設定
Default(預設值)-將狀態關閉