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Practicas de marketing en el comercio electrónico - Coggle Diagram
Practicas de marketing en el comercio electrónico
Prácticas de marketing en el comercio móvil
Se trata de comercio electónico usando el teléfono movil, ya sea mediante un navegador o una aplicación como medio para la compra
Prácticas del Comercio Móvil
Código QR
Es una matriz de puntos bidimensionales que al ser escaneados por la cámara fotográfica de un celular entrega información que a la empresa le interesa entregar al consumidor
Aplicaciones Móviles
Las aplicaciones móviles tiene un espectro increíblemente amplio de utilidades para una empresa. Desde catálogos en línea a juegos de una campaña que buscan favorecer la imagen de innovación de la empresa.
SMS
A pesar de que los mensajes de texto ya se encuentran en retirada en la comunicación entre personas, para los fines de comunicación de una empresa siguen teniendo efectividad
Publicidad Móvil
Las aplicaciones que existen el mercado para los diversos sistemas operativos no tienene costo directo para el usuario, pero a cambio de esta poseen publicidad
Es un negocio que se lleva a cabo en internet, que también puede llamarse “ecommerce o comercio en línea”. Se trata de la venta de servicios o productos a través de medios electrónicos actuales como páginas web, redes sociales o tiendas online.
Utilización de la wishlist de la tienda para hacer mailing
Intervenir en social media
FAQ
Calificar el producto
Visualización del Producto
Empresas con Experiencia exclusiva online
Exsisten diferentes empresas en el mundo que tienen presencia única y exclusivamente en el internet, siendo de gran aceptación
Ejemplo de empresas online
Amazon
Fundada por Jeff Bezos, como una librería en línea, hoy realiza envios a todo el mundo (1994)
Alibaba.com
Jack Ma. inició como una plataforma para swrvicios comerciales C2C, B2C, B2B (1999)
Mercado Libres
Líderes en comercio electrónico en Latinoamerica. Con presencia en más de 20 países (1999)
Factores de Éxito en el E-commerce
Elegir el nicho adecuado
Inicia con segmentar el público objetivo por edad, sexo, ubicación, factores demográficos, etc.
Ofrecer variedad en los productos
Ofrecer un catálogo de productos variado donde los potenciales clientes puedan elegir
Servicio atención al cliente
Las empresas no existen sin los clientes y es por ello, que el usuraio que entra en tu web debe ser el centro de tu estrategia de marketing
Agilizar el envío
Contar con los apropiados canales de distribución, lo cual proporcionarán entregas eficientes y en el tiempo estipulado
Estar en constante innovación
Es necesario estar a la vanguardia de las tendencias del mundo, sin dejar que la rutina acabe apoderándose de la empresa