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El internauta como cliente potencial y real - Coggle Diagram
El internauta como cliente potencial y real
CLIENTE POTENCIAL
Un cliente potencial o prospecto en ventas, es aquel que podría convertirse en comprador, consumidor o usuario de un producto o servicio.
CLIENTE REAL
Un cliente real es un cliente muy importante para la empresa en el momento actual
INTERNAUTA
Es aquella persona que navega con frecuencia por Internet.
Tipos y Perfil del Internauta:
Internautas 2.0
Internautas Avanzados
Internautas Activos
Internautas Pasivos
Estrategias para convertir clientes potenciales en clientes reales.
Conocer el perfil del cliente prospecto.
Adoptar un enfoque omnicanal.
Hacer seguimiento de toda la comunicación.
Ofrecer contenido valioso.
Minimizar el riesgo.
Ubicar el cliente en el centro de la estrategia
Como conocer a los clientes potenciales y vender mas
Una de los formas de conocerlos es interactuar con los consumidores
