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El internauta como cliente potencial real
Cliente potencial
Es aquel que podría convertirse en comprador, consumidor o usuario de un producto o servicio
Cliente real
Permite mantener un adecuado nivel de ventas y de facturación.
Este cliente requiere
Usar el internet para solucionar problemas
Seguir tendencias del mercado y ser parte de un grupo
Hacer sus compras de forma rápida
Hacer comparaciones de costo beneficios
Internauta
Es aquella persona que navega frecuentemente en internet
Tipos y perfil del internauta
Internautas 2.0
Internautas Avanzados
Internautas Activos
Internautas Pasivos
Ventajas de la tecnologías para el seguimiento del cliente
Almacenamiento y manejo seguro de datos
Mantener al equipo al tanto de los cambios
Mas conversiones e ingresos
Estrategias para convertir clientes potenciales en reales
Hacer seguimiento de toda la comunicación
Ofrecer contenido valioso
Adoptar un enfoque omnicanal
Minimizar el riesgo
Conocer el perfil del cliente prospecto
Ubicar el cliente en el centro de la estrategia
Como conocer al cliente potencial y vender
Una de las formas de conocerlos es interactuar con los consumidores
