Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MODELOS DE COMERCIO ONLINE - Coggle Diagram
MODELOS DE COMERCIO ONLINE
Negocio a Negocio
Licitación o subasta
Negocio a Administración
Negocio a Consumidor
Modelo de comercio basado en la publicidad
Modelo de comercio basado en la comunidad
Modelo de comercio basado en tarifas
Tiendas virtuales
AMAZON
Se trata de
una de las primeras grandes empresas en vender bienes a través de tiendas deInternet.
EBAY
Ebay funciona como un sitio web de subastas de productos que cuenta con un
sistema de intermediación automático
ALIBABA
Es la segunda compañía china más grande del mundo en términos de facturación para alcanzar el podio.
Métodos de pagos
Vía operador
Pago con el móvil
PayPal
Financiación a plazos
Gestión de reclamos online
Realizar acciones directas
Analizar el feedback
Definir procesos claros
Controlar la gestión (controlling)
Reconfortar en el primer contacto
Redactar informes (reporting)
Facilitar el registro de quejas
Uso de la información recabada:
Procesos