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MEJORAMIENTO CONTINUO, Estudiante: David López Barbosa Curso: Gestión…
MEJORAMIENTO CONTINUO
1. Contexto Organizacional
1.1. Análisis de Contexto
Estudio interno y el estudio externo de lo que se va a desarrollar en la empresa.
1.2. Matriz DOFA
Clasificación de las situaciones que afectan a la organización, ya sea de manera positiva o negativa.
Fortalezas
Factores positivos internos. Ayuda a alcanzar los objetivos y concretar los planes de la empresa.
Debilidades
Factores negativos internos.
Oportunidades
Factores externos positivos que se deben aprovechar. Define los valores positivos que no puedes controlar.
Amenazas
Riesgos que pueden desviarnos del resultado. Son externos y no están bajo nuestro control.
1.3. Cadena de Valor de Porter
Herramienta para medir, analizar y contextualizar la situación actual de una empresa y las actividades que aportan valor a la misma.
Actividades Primarias
Son las que se dedican al desarrollo del producto.
Logística Externa
Producción
Logística Interna
Markeing y Ventas
Servicio Post-venta
Actividades Secundarias
Son las que se usan para para que haya un correcto funcionamiento de la empresa.
Dirección de Recursos Humanos
Infraestructura de la Empresa
Desarrollo Tecnológico
Aprovisionamiento
2. Diagnóstico de la Empresa
2.1. Pasos para el Diagnóstico Organizacional
Reconocer que te hace diferente
Cada vez es más importante saber qué distingue a tu organización en comparación con las demás.
Distinguir nivel de eficacia
¿Cuál es nuestra estrategia y qué tan bien está resultando? ¿Qué beneficios está generando?
Plantear una misión
Este punto se refiere a identificar qué es lo que la empresa está ofreciendo tanto a sus clientes internos como externos y hacia dónde busca llegar con esta propuesta de valor.
2.2. Tipos de Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Funcional
Examina las estructuras formales e informales de la comunicación, así como las prácticas que tienen que ver con la producción.
Diagnóstico Cultural
Sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y principios básicos de una organización.
2.3. Modelos de Diagnóstico Organizacional
Seis Casillas de Weisbord
Propósitos. Estructura. Relaciones. Recompensas. Liderazgo. Mecanismos útiles
McKinsey de las 7S
Strategy o estrategia. Structure o estructura. Systems o sistemas. Style o estilo. Staff o personal. Skills o habilidades y Super ordinate goals. (Shared values) o metas superiores. (Valores compartidos).
Diagnóstico de Tichy
Se basa sobre el esfuerzo de integración de las intervenciones estratégicas. Se parte del concepto que las organizaciones están compuestas por tres sistemas que son el técnico, el político y los culturales.
Organizacional de Mintzberg
Tiene sus bases en dos premisas fundamentales como lo son la división del trabajo y la coordinación de las tareas asignadas.
Estudiante
: David López Barbosa
Curso
: Gestión del Mejoramiento Continuo
