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LA OMNICANALIDAD, image, 11 - Coggle Diagram
LA OMNICANALIDAD
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¿Qué es?
Una empresa para poder comunicar, vender y feldelizar a sus clientes deberá integrarse y sumergirse en todos los tipos de canales en donde los cuales el consumidor los conoce a la perfección.
Por ejemplo; si se tiene una empresa de calzados, no solo la empresa debería tener un tienda en físico, sino aprovechar los otros canales de venta como son las redes sociales, las paginas web o las tiendas en línea, para poder alcanzar a mayores futuros clientes.
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Fidelizar a tus clientes
Para mejorar la fidelización de los clientes los profesionales del marketing priorizan cada vez más la personalización aprovechando el poder de la inteligencia artificial.
el siguiente paso es :
Saber interpretarlos para obtener la
información más precisa posible sobre ellos y lograr su fidelización
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