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DESARROLLOS EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS DEL SIGLO XX - Coggle Diagram
DESARROLLOS EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS DEL SIGLO XX
Enfoque de la Productividad Japonesa (Calidad Total)
Sus principales representantes son: William Ouchi, Edwards Deming y Joseph Juran. El enfoque de la productividad japonesa se caracteriza por diversas teorías de mejoramiento que conducen hacia la calidad total de las empresas.
Al finalizar el siglo XIX y la totalidad del siglo XX diversos pensadores formularon una amplia variedad de enfoques y teorías cuyo objetivo principal fue la efectividad empresarial en función de la globalización y las exigencias de la competitividad
Teoría de las Restricciones
El concepto de meta se orienta a definir claramente el propósito global de cualquier organización (según esta teoría, la meta de toda organización es ganar dinero)
La 7 “S” de Mckinsey
Structure (Estructura)
Skills (Habilidades)
Strategy (Estrategia)
Systems (Sistemas)
Style (Estilo)
Shared Values (Valores compartidos)
Staff (Personal)
Teoría Z
Esta teoría plantea que se consigue una mayor productividad al involucrar a los trabajadores en los diferentes procesos de la empresa. Los fundamentos en los que se basan son: confianza, sutileza e intimidad.
Fundamentos de Administración
Evolución del pensamiento administrativo
A través de la historia se han originado eventos en distintas civilizaciones las cuales han aportado de manera significativa a la forma en que en la actualidad concebimos a la Administración.
Actualmente la Administración es una disciplina de carácter científico y con principios.
Las actividades organizadas y la administración han existido desde mucho antes de la Revolución Industrial.
La Administración ha evolucionado formando administradores capaces de adoptar en cada una de las épocas cambios positivos y análisis de cada una de las escuelas, teorías que plantearon los representantes de cada una de ellas en un período determinado para el mejoramiento de las empresas.
Escuela jurídica
La Escuela Jurídica concentra su atención en el estudio del marco legal o normativo, ya que éste condiciona el comportamiento de los funcionarios y consecuentemente el funcionamiento de los organismos que integran la administración.
Escuela de la Administración Científica
Esta escuela se fundamenta en la teoría de la administración científica, orientada al método de trabajo y a la maximización de la productividad:
Sus principales representantes son: Frederick Taylor, Henry Gantt, los esposos Gilbreth, entre otros.
Aportes de la dirección o administración industrial de Henry Gantt
a) Sistema de bonificación de tareas de acuerdo a la calidad y cantidad de las mismas.
b) Adiestramiento de los obreros.
c) Aplicación de la psicología al trato de los obreros.
d) Gráficas de GANTT.
Aportes de Frank y Lillian Gilbreth
Contribuyeron a la evolución de la Administración Científica con el desarrollo de las reglas de la economía de movimientos, es decir, los movimientos básicos de las manos que lo llamaron “therbligs”.
Principios de Dirección Científica de Frederick Taylor.
Principio de planeamiento
Principio de la preparación
Principio de control
Principio de la ejecución
Escuela de Administración por costumbre o empírica
La Administración está guiada por la experiencia, la costumbre o la tradición.
Escuela Clásica o Administración General
Esta escuela plantea la determinación de las principales funciones que debe poseer una empresa (comerciales, financieras, seguridad, administrativas, técnicas). Su principal representante fue Henri Fayol.
Según Fayol (1987) en toda empresa se realizan seis tipos de operaciones o funciones, a saber:
Operaciones financieras
Operaciones de seguridad. Protección de las personas y los bienes
Operaciones comerciales
Operaciones contables
Operaciones técnicas
Operaciones Administrativas o de administración.