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El Plan de Marketing - Coggle Diagram

- - - - adaptar a cambios en el entorno
    - - aprobado por la dirección general
    - - decisiones
      - responsables
      - costes
      - herramientas de control
    - - planes de accion y personas involucradas
  - - - quienes somos?
        
        producto
        
        precio, distribucion, comunicacion...
      - donde estamos?
        
        entorno
        
        mercado
        
        competencia
    - - DEBILIDADES
      - AMENAZAS
      - FORTALEZAS
      - OPORTUNIDADES
      - análisis entorno vs organización
        
        FCE
        
        ej: hotel gimnasio
        
        FMR
        
        factores mínimos requeridos
        
        ej: hotel aire acondicionado
        
        ponderación del entorno
        
        escala Likert
        
        1-5 relevancia del factor
    - - cumplen con
        
        jerarquía
        
        cuantificables (tiempo y resultados)
        
        Consistentes
        
        Retadores pero realistas
        
        Coherentes
    - - estrategias generales
        
        liderazgo en costes
        
        ventaja competitiva en precio
        
        diferenciación
        
        que ofreces que no ofrecen
        
        enfoque
        
        centrar en un mercado objetivo
    - - se plantea sobre
        
        departamento de marketing
        
        aspectos organizativos, formativos y de aprendizaje
      - acciones se priorizan en base a
        
        valor estratégico
        
        nivel de esfuerzo
      - accion
        
        necesita
        
        responsable
        
        recursos y presupuesto
        
        planificación temporal
        
        seguimiento
    - - producto
        
        objeto de intercambio
        
        herramienta para cumplir objetivos de la empresa
        
        valor para el consumidor
        
        conjunto de cualidades
        
        tangibles
        
        parte física
        
        intangibles
        
        decidida por consumidor
        
        estrategia para aumentar sus atributos emocionales
        
        comercializable, intercambiable, consumido o disfrutado
        
        lo que el consumidor cree que es
        
        dimensiones
        
        beneficio básico
        
        lo que busca el consumidor
        
        interpretación subjetiva
        
        diferente para cada uno
        
        producto
        
        genérico
        
        enfoque de bien tangible
        
        esperado
        
        prototipo
        
        incrementado
        
        beneficios adicionales
        
        diferencia competencia
        
        potencial
        
        avance hacia incrementos y mejoras
      - precio
        
        proceso de intercambio
        
        valor
        
        lo que el consumidor recibe
        
        lo que el consumidor paga
        
        consumidor
        
        actividad mental
        
        compara precio y valor
        
        def
        
        sacrificios, monetarios y otros que hace el consumidor para conseguir adquirir el producto o servicio
      - distribución
        
        solución a cuatro desfases
        
        físico
        
        llevar producto a destino de consumo
        
        temporal
        
        almacena producto hasta que consumidor lo necesita
        
        surtido
        
        gama de productos
        
        cantidad
      - comunicación
        
        objetivos
        
        identificar publico objetivo
        
        mensaje correcto para publico
        
        elegir medio adecuado
        
        acciones
        
        presupuesto de accion
        
        plazos e hitos
        
        métricas adecuadas
        
        grandes objetivos generales
        
        informar
        
        transmitir cto.
        
        presuadir
        
        cambiar pensamiento consumidor
        
        recordar
        
        mantener en la mente del consumidor
        
        objetivos para elemento específico del plan de marketing
        
        nuestra marca
        
        notoriedad
        
        reconocimiento de la marca
        
        Cto.
        
        valor y esencia de la marca
        
        conexión
        
        conectar emocionalmente al publico
        
        consideración
        
        convertir en alternativa presente del consumidor
    - - visión
        
        hacia donde se quiere ir
      - mision
        
        por qué y para qué
        
        qué necesidad satisface?
        
        a quién se dirige?
        
        como lo hace?
- - - - definir mision
      - identificar unidades estratégicas del negocio (UEN)
      - analizar y valorar cartera de negocios
      - identificar nuevas áreas de negocio
    - - desarrollar estrategia para cada UEN
      - puntos clave a explotar a marketing
    - - plan estratégico para área funcional
        
        finanzas, RRHH, produccion...