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Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente:…
Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente: Publicidad y relaciones publicas
La mezcla de promoción
Las compañías deben hacer mas que solo crear mas que solo valor al cliente
Atraer clientes
Combinación de:
Publicidad
Forma impersonal de presentar ideas
Transmisiones por radio o televisión
Promoción de ventas
Incentivos a corto plazo que alienten la compra
Cupones, demostraciones
Ventas personales
Relación personal de fuerza de ventas y clientes
Presentaciones de ventas, exhibiciones
Relaciones públicas
Formar buenas relaciones a través de la imagen
Boletines de prensa, eventos especiales
Marketing directo
Comprometerse de manera directa para forjar relaciones duraderas
Correo directo
Cada herramienta con características y costos únicos
Publicidad
Puede llegar a muchos lugares dispersos
Bajo costo
Enviar el mensajes múltiples veces
Ventas personales
Moldear preferencias
Interacción personal
Alto costo
Promoción de ventas
Atraer atención del cliente
Respuesta rápida
Vida corta
Relaciones públicas
Gran credibilidad
Económica
Marketing directo
Mayor precisión
Inmediato y personalizado
Interactivo
Comunicaciones integradas de marketing
Los consumidores están cambiando
Fragmentación de mercados masivos
Menos marketing masivo
Surgimiento de medios digitales
Integración y coordinación de múltiples canales
Enviar un mensaje claro de la organización y sus productos
Publicidad
Objetivos de la publicidad
Informar, persuadir o recordar
Publicidad informativa
Crear demanda primaria
Publicidad comparativa
Comparar su marca con otras marcas
Publicidad como recordatorio
Conservar relación con los clientes
Mantener a los clientes recordando el producto
Modificar idea o sentimiento respecto a la marca en los consumidores
Estrategia de publicidad
Crear mensaje
Buscar que los clientes reaccionen ante el producto
Beneficios que hay del producto
Seleccionar medios de publicidad
Alcance, frecuencia
Momento de presentación
Relaciones públicas
Construir marcas y atraer clientes
Entablar buenas relaciones con los stakeholders
Fuerte impacto por un bajo costo
Manejo comunicado de prensa
Relación con inversionistas
Publicidad de productos
Herramientas
Noticias
Videos
Materiales de la identidad corporativa
Eventos especiales