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Proceso de venta - Coggle Diagram
Proceso de venta
Presentación de ventas
Contarle una historia
Interes
Atención
Deseo
Acción
Se debe de adaptar a las necesidades del cliente
No funciona una presentación memorizada
Características
Prospección
Identificar clientes
Pedir referencia de los clientes actuales
Datos de la empresa
Grupos o asociones
Entrevistas a posibles clientes
empresas con productos complementarios
Calificar en potencial de compra
Capacidad económica
Autoridad para decidir la compra
Accesibilidad
Disposición para la compra
Perpectiva para la compra
Se elabora una lista de clientes
se ordenana de acuerdo a la importancia
se ordenan de acuerdo a los objetivos que tenga la empresa
Son clientes que tienen la necesidad y el poder adquisitivo de comprarlo
Acercamiento previo
Investigación de las particularidades de cada cliente en perspectiva
Nombre
Edad aproximada
Sexo
Hobbies
Estado civil
Nivel de educación
Productos similares que usa actualmente
Motivos por el cual usa los productos similares
Que piensa de ellos
Estilo de compra
Etcetera
Preparación de la presentación de ventas enfocadas en el posible cliente
una lista de todos los beneficios que tiene el producto
Con la información del cliente
Planificar una entrada que llame la atención del cliente
Obtención de la cita
Obtención de la cita o planificación de las ventas en frio
Pedir una cita
Postventa
Actividades
Verificación de que se cumpla los tiempos y condiciones de envio
Verificación de una entrega correcta
Instalación
Asesoramiento para un uso apropiedo
Garantias en caso de fallas de fabrica