O terceiro paradigma é chamado de paradigma social Os usuários, agora melhor qualificados como sujeitos informacionais, passam a ser responsáveis coletivamente pela construção e interpretação da informação e do conhecimento. Esses sujeitos não mais interagem nos sistemas de informação isolados de contextos ou dos ambientes culturais, políticos, econômicos, sociais, de que fazem parte, nem são mais sujeitos isolados nos mundos individuais.