Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Игорь Манн: Маркетинг на 100%: ремикс - Coggle Diagram
Игорь Манн: Маркетинг на 100%: ремикс
Кого они хотят и кого они возьмут
Раздел про собеседования
Важный вопрос: Чего вы от меня хотите ?
Перед собеседованием важно найти больше информации о компании и ее деятельности
Основной атрибут который хотят от специалиста это не стандартное мышление
На собеседовании важно задавать как можно больше конкретных вопрос, для того, что бы понимать над чем придется работать
Маркетинг вокруг нуля
Маркетинг с
плюса
Когда до работы в этой компании был
хороший маркетинг
В этом случае нужно узнать у прежних маркетеров как они работали
Стратегия
- максимально скопировать предыдущего успешного предшественника. Так же можно и добавлять свои идеи, усовершенствовать старые
Маркетинга с
нуля
Это когда в компании ранее
не использовался маркетинг
и управляющие хотят его внедрить
Вариант
«вызов»
Когда руководство прописывает
четкие задачи
Здесь важно донести до всех остальных сотрудников, что такое
маркетинг
и на сколько он
эффективен
Нужно максимально
сыграться с командой
. Узнать у них чего они ждут от маркетинга и какая им нужна помощь, далее это
реализовывать
Вариант
«идея»
Здесь важно убедится, что намерения руководства на маркетинг
реальны
и
серьезны
. Иначе можно очень быстро разочарваться
Вариант
«старт-ап»
Высокая нагрузка
Хорошая отдача
Возможность быстро сделать карьеру
Маркетинг с
минуса
Это когда до работы в этой компании маркетинг был
не эффективным
Самый
трудный вариант
Нужно иметь
опыт
и
крепкие нервы
Преодолеть недоверие и враждебную настроенность
Сделать из
минуса
-
плюс
Скажите мне, что такое маркетинг, и я скажу, какой у вас маркетинг
Маркетинг — это привлечение новых и удержание старых клиентов
Так же как бытие определяет сознание, ваше определение маркетинга во многом определяет, что такое маркетинг для вас, ваших коллег, ваших партнеров, клиентов и вашей компании.
Забудьте все, чему вас учили
Важно оставить основные понятия о маркетинге, вся остальная теория не нужна. Нужны практические знания
Термины
, которые должен
знать
и
уметь объяснить
маркетер
1. Маркетинг
2. Комплекс маркетинга
(классическая концепция «4Р» была предложена Э. Дж. Мак-Карти в 1960 г., после этого была многократно расширена или изменена, например на «5Р» или «5С»)
3. Жизненный цикл
4. Сегментирование
(мои любимые цитаты: «Если вы не мыслите сегментами, значит, вы совсем не мыслите» — Теодор Левитт, и «Если фирма не сумеет разбить рынок на сегменты, то рынок разобьет на сегменты фирму» — Питер Дойль)
5. Позиционирование
6. Дифференцирование
(мне очень понравилось, какой синоним подобрал к этому термину Филипп Александров, автор книги «Хроники российской рекламы», — «отстройка». Хорошо сказано)
7. AIDA
(модель Стронга, 1925 г. — классика остается классикой; хотя появились и другие модели, эта остается эффективной до сих пор)
8. SWOT-анализ.
9. УТП
(уникальное торговое предложение, предложено Р.Ривзом)
10. ROI
(return on investments — прибыль на инвестиции
Знайте свой товар (услугу) поверхностно
Знание товара или услуги (далее решения) во всех деталях вовсе не так важно для менеджера по маркетин
Во-первых
, во многих компаниях есть
менеджеры по продукту
(product managers),
менеджеры по продаже
Во-вторых
, клиент, а не решение, должен быть в вашем фокусе
В-третьих
, вы должны знать не технические характеристики решения, а то, что оно дает вашим клиентам, — выгоды, которые клиент получает от использования вашего товара
В-четвертых
, свежий, незамыленный взгляд на решения, которые предлагает ваша компания, зачастую может перевесить глубокое знание товара
Приобретать, удерживать и возвращать клиентов
Основная задача маркетинга
— это приобретение и удержание клиентов
Клиенты покупают с двумя целями: для того чтобы решить свою проблему и чтобы при этом чувствовать себя комфортно