Análisis de la Cadena de Valor
La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial, actividades generadoras de valor
Concepto
Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor
Margen
Son las distintas actividades que realiza una empresa
Actividades de Valor
Son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa
Actividades Primarias
Actividades implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta
Marketing y ventas
Operaciones
Servicio
Logística interna
Actividades de Apoyo
Desarrollo de tecnología
Infraestructura de la empresa
Abastecimiento
Administración de recursos humanos
Actividades de Apoyo
Logística externa
Desarrollo de tecnología
Administración de recursos humanos
Abastecimiento
Infraestructura de la empresa