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Relaciones Públicas - Coggle Diagram
Relaciones Públicas
Planificación
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Enfoques
Dirección por objetivos
Proporciona la clave y la dirección para for mular la estrategia que conseguirá los objetivos específicos de la organización.
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Evaluación
¿Qué es?
Es la valoración sistemática de un programa y sus resultados. Es el medio que tienen los profesionales de justificar su trabajo ante sus clien tes y ante ellos mismos
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Investigación
Importancia
La investigación es el primer paso del proceso de las Relaciones Públicas. Los profesionales de las relaciones públicas aceptan su uso como parte inseparable de los procesos de planificación, ejecución y evaluación.
Es una recopilación controlada, objetiva y sistemática de información, con el objetivo de describir y comprender
Utilidad
Para conseguir una credibilidad ante la dirección
Para definir y segmentar los públicos
Para formular la estrategia
Para analizar mensajes
Para prevenir posibles crisis
Para controlar a la competencia
Para influir en la opinión pública
Técnicas
Investigación secundaria
Utiliza información ya existente en libros, revistas, enciclopedias,
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