GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC
Các chức năng của giao tiếp
Thể hiện cảm xúc
Hỗ trợ ra quyết định
Tạo động lực
Kiểm soát
Quá trình giao tiếp
click to edit
Hướng giao tiếp
Từ dưới lên
Ngang hàng
Từ trên xuống
Giao tiếp giữa các cá nhân
Văn bản
Phi ngôn ngữ
Lời nói
Giao tiếp tổ chức
Bánh xe
Tất cả các kênh
Chuỗi
click to edit
Giao tiếp điện tử
Tin nhắn văn bản
Phần mềm nối mạng
Thư điện tử
Hội nghị trực tuyến
Lựa chọn phương tiện truyền thông hiệu quả
click to edit
click to edit
tính bảo mật cao
cung cấp phản hồi nhanh chóng
xử lí đồng thời nhiều tín hiệu
Rào cản của giao tiếp hiệu quả
sàng lọc thông tin
nhận thức có chọn lọc
quá tải thông tin
cảm xúc
ngôn ngữ
sự e sợ giao tiếp
khác biệt giới