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Estructura de la organización
La estructura organizacional es el modelo jerárquico que una empresa usa para facilitar la dirección y administración de sus actividades.
La estructura es la disposición formal de puestos de trabajo y a través de ella:
Establece objetivos
Diseña estrategias
Da funciones
Forma responsabilidades
Establece objetivos
Crea procesos
Define protocólos
Diferenciación Horizontal
El asunto de especificar qué personas hacen
cuáles trabajos en qué unidades.
Se refiere a la diferenciación basada en la variedad
Los diversos atributos que pueda tener el producto o servicio
Los consumidores no necesariamente estarán de acuerdo en qué producto tiene más valor que otro
Diferenciación Vertica
l
El equilibrio entre la centralización y la descentralización de la autoridad
Se refiere a la diferenciación por calidad.
Los consumidores están de acuerdo en qué bienes o servicios tienen una mayor o menor calidad
Los consumidores prefieren mayor calidad a menos. No obstante, no todos estarán dispuestos a pagar el precio
En este caso, los vendedores deben elegir el nivel de calidad que optimice sus ganancias.
El primer paso en la construcción de una organización es determinar la mejor estructura para disponer de los individuos y las unidades e implementar la estrategia de la em presa.
Centralización
Decisiones unilaterales.
Jerarquía vertical.
Se requiere autorización del poder central para ejecutar acciones.
Forma de gestión en la que el poder se encuentra concentrado en una autoridad o institución, que es quien da las directrices que deben ser ejecutadas por el resto de los entes vinculados.
Mucho poder en pocas manos
Ventajas
Liderazgo fuerte.
No se duplican las tareas.
Alta capacitación del personal.
Alta capacitación del personal.
Desventajas
Distancia entre el poder central y los subordinados.
Burocracia.
Si falla el poder central, falla el resto de la estructura administrativa.
Descentralización
es una forma de gestión en la cual el poder es ejercido por varias autoridades o instituciones.
El poder se comparte entre varias instancias.
Las gestiones de cada instancia son independientes.
Pueden existir diferentes niveles de descentralización.
Ventajas
Mayores niveles de especialización profesional.
Menos burocracia.
Administración de recursos propios
Desventajas
Riesgo de duplicación de tareas.
Cada instancia tiende a trabajar por su cuenta, obstaculizando los logros comunes.
Si no hay capacitación, el modelo puede fallar.
