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STRESS E RISCHI PSICOSOCIALI, di natura, DANNI legati allo stress, ed è…

- - - - avvertita da chi pensa di
        
        dover far fronte a più RICHIESTE di quante ne possa gestire
        
        non essere all'altezza delle aspettative
    - - corpo
      - emozioni
      - mente
  - - - DISTRESS
        
        la sollecitazione ECCEDE la capacità di risposta
      - EUSTRESS
        
        risposta armoniosa adeguata
    - - RESISTENZA
        
        PERDURARE del FRONTEGGIAMENTO
        
        il corpo tenta di combattere e contrastare gli effetti negativi dell'affaticamento prolungato producendo risposte ormonali specifiche
      - ESAURIMENTO
        
        gli stressor continuano ad agire
        
        il soggetto può venire e possono prodursi effetti sfavorevoli permanenti a carico della struttura psichica e somatica
      - ALLARME
        
        l'organismo risponde agli stressor mettendo in atto meccanismi di fronteggiamento (COPING) sia fisici che mentali (battito cardiaco, pressione sanguigna)
  - - - Accordo quadro europeo sullo stress lavoro-correlato
        
        guida per
        
        GESTIRE
        
        PREVENIRE
        
        IDENTIFICARE
    - - Testo unico sulla salute e sicurezza sul lavoro (2008)
        
        OBBLIGO di valutazione di tutti i rischi per la sicurezza e salute sul lavoro
      - Lettera circolare del Ministero del lavoro (2010)
        
        per la VALUTAZIONE degli elementi di rischio da stress lavoro-correlato
        
        viene articolata in 2 fasi
        
        valutazione preliminare necessaria
        
        rilevazione di
        
        fattori di contesto (conflitti, sviluppo di carriera)
        
        contenuto di lavoro (ritmi di lavoro, orario...)
        
        indicatori oggettivi e verificabili di eventi (infortuni, malattia ecc)
        
        si possono utilizzare CHECK-LIST per pianificare e adottare interventi correttivi
        
        valutazione approfondita
        
        viene richiesta la VALUTAZIONE della PERCEZIONE SOGGETTIVA dei lavoratori (attraverso focus-group, interviste semi strutturate...)
- - - - di farvi fronte o si scontrano eccessivamente con i i suoi BISOGNI
  - - - ANTECEDENTI dello stress
    - - REAZIONI NEGATIVE allo stress influenzate dalla personalità
        
        disturbi fisici
        
        disturbi comportamentali
        
        presenteismo
        
        turnover
        
        assenteismo
        
        disturbi psicologici
        
        sindrome del burnout
    - - risposta
  - - - legge di Yerkes-Dodson
        
        relazione tra ATTIVAZIONE e PRESTAZIONI
        
        quando il livello di AROUSAL è troppo ALTO (=distress) la PRESTAZIONE diminuisce
        
        un alto livello di ATTIVAZIONE può accelerare lo stress
        
        un basso livello può essere causa di IPOSTRESS
        
        La PRESTAZIONE MIGLIORA con l'attivazione
        
        ma solo fino a che lo stress è Eustress
- - - - fattori di CONTESTO
      - fattori di CONTENUTO
  - - - cultura dell'orario lungo
      - equilibrio vita-lavoro
    - - gestione delle emozioni e delle relazioni al lavoro
        
        che può portare a DISSONANZA EMOTIVA