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CADENA DE VALOR FERRERO ROCHER - Coggle Diagram
CADENA DE VALOR
FERRERO ROCHER
01
INFRAESTRUCTURA
La empresa tiene varias plantas dónde se fabrica el chocolate alrededor del mundo, entre ellos está Ecuador, México, etc. Para la empresa no es tan necesario tener tantas ideas propias porque la mayoría de sus productos se los vende a tiendas departamentales y de autoservicio.
02
GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Ferrero contrata su personal a través de plataformas Online y Outsorcing, ya que es una manera mucho más fácil no tener un control sobre esto.
03
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
Constantemente se encuentra actualizando las maquinarias para seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes sin perder su gran calidad que los caracteriza dentro del mercado.
04
COMPRAS
Ferrero Rocher es poseedor de varios productos en el mercado, la mayoría derivados del cacao como lo son productos De Ferrero, kinder, Rafaelo y nutella, excepto tic tac
05
LOGÍSTICA DE ENTRADA
Ferrero realiza sus productos en sus plantas de fabricación (alrededor del mundo) y finalmente lo distribuya a las diferentes tiendas, como cualquier proveedor.
OPERACIONES
Todos los procesos empresariales son supervisados directamente por la directiva principal del grupo Ferrero
Incluyendo investigación y desarrollo, los sistemas de producción de producto y las técnicas que se utilizan en dichos procesos
Fabrican el chocolate en sus fábricas de siempre y mueven el producto a través de canales distribución, también se encargan del personal y los gastos financieros
LOGÍSTICA EXTERNA
Producto ya elaborado (Chocolate), canales de distribución globales, convenios con otras marcas, llegada a las tiendas, mercadotecnia y publicidad.
Aunque este
dirigido hacia un mercado por sus costos.
MARKETING Y VENTAS
Ferrero forma parte de la industria de la comida y bebida posicionado globalmente como marca por lo que la atención en todo el mundo a la dieta, la nutrición y la actividad física son muy importantes.
Ferrero apoya los comunicados comerciales responsables que fomentan al os consumidores (sus clientes) a tomar decisiones adecuadas sobre los productos de comida y bebida
Genera grandes ventas a nivel mundial razón por la cual es una de las empresas más competitivas a nivel mundial
Nunca un producto similar a otro
SERVICIOS Y POSTVENTA
Ferrero no brinda un servicio tal cual, por lo que todo se concentra en la calidad de los
productos y satisfacción de los clientes que consumen sus productos.
Valoran
La comunicación efectiva
-La innovación de producto
-Ingenioso uso de las promociones
CALIDAD ‘
-INNOVACIÓN
-FRESCURA
