Establecimiento de la mezcla de promoción total naturaleza de cada herramienta de promoción
Promoción
Estrategia de promoción
Público objetivo o mercado meta
La promoción se refiere al mensaje que los especialistas de marketing utilizan para comunicarse con su público objetivo.
Objetivo
Estos mensajes son usados para comunicar, informar y persuadir al público objetivo sobre un bien o servicio que ofrece la empresa. El mensaje espera influir en la opinión o generar una respuesta favorable por parte del público objetivo.
Es el plan que se diseña para lograr los resultados óptimos al momento de combinar las distintas herramientas promocionales.
Objetivo
Es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Es el conjunto de personas para las cuales la empresa diseña e implementa la mezcla de comunicación.
Objetivo
La mezcla se enfoca de acuerdo con las características particulares de dicho grupo.
Herramientas que se pueden utilizar en la mezcla de promoción
Publicidad
Relaciones públicas
Venta personal
Promoción de ventas
Marketing directo
Marketing digital
Es una forma de comunicación que utiliza los medios de comunicación masivos y envía un mensaje impersonal al grupo objetivo.
La publicidad tiene la característica que el mensaje que se difunde es controlado por la empresa que paga el costo de poder anunciarse en los medios de comunicación.
Es una función específica de la dirección de marketing que trata de establecer relaciones mutuamente beneficiosas entre la empresa y su público objetivo.
Para eso se busca mantener una buena imagen corporativa por medio del manejo favorable de sucesos o eventos que podrían afectar a la empresa. El propósito es obtener la aceptación y el reconocimiento favorable del grupo objetivo.
Es planificar las técnicas de venta que se utilizarán cuando los vendedores se comuniquen de forma directa con el consumidor final.
Las técnicas se usan para influir sobre el consumidor y lograr ventas efectivas. Además, se usan para mantener buenas relaciones con el cliente.
La promoción de ventas es usada con la finalidad de complementar la publicidad y hacer más fácil la venta personal.
Busca estimular al grupo objetivo para que compren los productos. Asimismo, busca que las acciones de los distribuidores resulten más efectivas.
Es entablar una comunicación de manera directa y personalizada con el público objetivo sobre un tema concreto.
Pueden usarse canales de comunicación como los catálogos, el correo directo, el correo electrónico y el telemarketing. La comunicación directa con el cliente pretende obtener una respuesta inmediata por parte del consumidor.
El marketing digital utiliza los medios digitales o el Internet para que la empresa establezca contacto con el público objetivo.
Por esa razón, también es conocido como marketing electrónico o marketing online. Puede usar medios como el email, uso de motores de búsqueda, redes sociales, publicidad programática y el marketing de influencers.
Odalys Naranjo