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ROL DEL MEDIADOR descarga, ¿QUÉ ES MEDIACIÓN?, EL PERFIL DEL MEDIADOR,…
ROL DEL MEDIADOR 
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¿QUÉ ES MEDIACIÓN?
La mediación escolar es un método de resolución pacífica de conflictos generados en los espacios escolares.
La mediación resulta especialmente interesante en contextos donde los involucrados en el conflicto mantienen un vínculo continuo.
La mediación se da cuando las partes del conflicto no son capaces de resolver la situación por ellos mismos y necesitan que otra persona o personas de forma neutral intervengan para llegar a acuerdos.
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- Son profesionales que facilitan el diálogo entre las personas que tienen un conflicto.
- Tener paciencia, ser sinceros, e ingeniosos
- Son una figura neutra e imparcial que se encarga de ayudar a las partes implicadas en una disputa a resolverla de la mejor forma posible.
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- Tener la habilidad de sondeo de personalidad
- Tener la característica retentiva de secretos
- Demostrar integridad e imparcialidad
- Conocimientos básicos y creencia en el proceso de negociación colectiva
- Fe firme en el voluntarismo, en contraste con el mandato
- Creencia fundamental en los valores humanos y su potencial, atemperado con la habilidad para evaluar debilidades personales tanto como fortalezas
- Sabe Facilitar la comunicación
- Sabe clarificar percepciones
- Tiene cierta autoridad sobre otras personas
- Sabe encontrar fácilmente la solución a los problemas de los demás
- Logra el paso de las posiciones a los intereses
- Ayuda a las partes a encontrar soluciones creativas
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- Utiliza su propio estilo, pericia profesional y experiencia de vida para que las partes lleguen a negociar
- Acopia información, desarrolla asuntos a tratar, y determina la estrategia para lograr un acuerdo viable.
- Ayudar a las partes a elaborar un acuerdo que responda a sus necesidades e intereses
- Habilidad de desarrollo de la confianza y el entendimiento.
- Habilidad de la evaluación de los intereses y necesidades
- Técnicas para romper un atolladero (punto muerto en las negociaciones-impasse).
- Técnicas para manejar la cólera.
- Habilidad de ensayar la realidad.
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- Técnicas de la inclusión de otras partes.
- Técnicas de recompensa y afirmación.