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**ESTUDIO DE MERCADO "PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE…

- - - - Se refiere a determinar los lugares a los que se va llegar con el fin de comercializar un producto o un servicio; además permite definir las características de las personas a las que se les va a vender determinado producto es decir de los futuros clientes; entre estas características se encuentra la edad, el sexo, el nivel económico, las costumbres, los gustos, entre otras, al conocer este tipo de variables, también se hace posible identificar los lugares donde se agrupan personas con cualidades afines, esto facilita elegir las zonas en las cuales se van a establecer puntos de venta o de distribución.
  - - - Preferencia de los clientes
        
        Son utilizadas para identificar los factores que intervienen en la elección del producto ya sea al transmitir comportamientos de satisfacción de un bien o servicio en particular en base a los atributos que este atribuye y beneficie a los clientes.
      - Frecuencia de adquisición de artículos
        
        Es el número de veces que un cliente compra un producto o servicio en el negocio dentro de un tiempo determinado, esta es una métrica importante, pues es sumamente útil para crear estrategias de fidelización y lograr que la frecuencia de compra aumente o se mantenga en nuevos usuarios.
      - Precio de los productos
        
        Es el costo estándar de un artículo estimado en proporción de las cualidades y atributos del producto, dicho costo es calculado en base al material empleado o a la calidad del servicio.
      - Oferta del producto en el mercado
        
        Es la cantidad de bienes y servicios que posee un vendedor (oferente) con disponibilidad para comercializarlos a un precio razonable, en un momento determinado y en un lugar determinado.
  - - - El proceso de tabulación de datos dependerá del tipo de variable que utilicemos:
        
        Variables Cualitativas
        
        Son aquellas que se expresan mediante un número, por tanto, se puede realizar operaciones aritméticas con ellas.
        
        Pueden ser:
        
        Discretas
        
        Continuas
        
        Variables Cuantitativas
        
        Son aquellas que expresan características, cualidades o atributos, y no pueden ser medidas con números.
        
        Pueden ser:
        
        Ordinales
        
        Nominales
  - - - La gente prefiere mantener en buenas condiciones sus hogares y oficinas; por lo tanto, para su mantenimiento se requiere de una nueva unidad
        de negocios dedicada a la venta de productos ferreteros.
    - - La ferretería contará con material de excelencia y personal capacitado para apoyo de la población y satisfacer sus
        necesidades.
  - - - El poblado cree que es necesario una nueva unidad de negocio con un mejor servicio, que el personal sea amable y que la atención al cliente sea mejor
  - - - Para estos negocios las temporadas bajas son escasas y por otro lado las temporadas altas son frecuentes y depende de la calidad del servicio, trato al cliente, precio y ubicación.
  - - - Se ubica en la calle justo sierra con Edgar Zavala
      - Los servicios que oferta son los artículos básicos ferretros
  - - - No se debe olvidar el tipo de mercado a donde se va el servicio, debido a que en muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un producto o servicio
- - - - De venta, exactas y sin tardanzas máximo en 1 día.
    - - Llevamos a su obra el equipo(s) que necesite en demostración, para que se convenza de que es lo más adecuado a sus necesidades y esto es sin costo alguno.
    - - Nuestro personal le mostrará a su operador el funcionamiento correcto de la maquinaria que usted haya comprado con nosotros para evitar fallas ocasionadas por el mal uso de las máquinas y así evitarle un gasto mayor por reparaciones o por no poder avanzar en su construcción.
    - - Una vez que ha comprado con nosotros, nuestro departamento de ventas estará pendiente de cualquier necesidad que le surja, haciéndole llamada periódica y manteniéndolo al tanto de nuestras promociones y ofertas del mes.