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Cultura y comportamiento del consumidor - Coggle Diagram
Cultura y comportamiento del consumidor
La cultura es ese todo complejo que incluye conocimiento, creencia
Las culturas tienen una serie de características.
Funcionalidad
En cada sociedad, la cultura orienta la conducta de las personas
Fenómeno social.
La cultura se genera a través de los contactos entre las personas y debe considerarse como una creación humana.
Prescriptiva
porque dentro de ella se decide lo que está bien o mal, lo bueno y lo malo, lo aceptable y lo inaceptable
Aprendida
Es aprendida a travez del ambiente.
Arbitraria.
Los valores, creencias, actitudes y conductas de una cultura son propios de ella y es posible que sean rechazados por otra.
Valores
La cultura transmite muchas normas y valores y sugiere la conducta esperada de los individuos.
Comunicación
En las culturas existen formas de transmisión, verbales y no verbales.
Adaptativa y dinámica
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Distancia al poder
La desigualdad en una sociedad puede tener su origen en la edad, el género, la cultura o la posición social
Características de una cultura con elevada distancia el poder.
• El valor básico es la igualdad de las personas.
• Las desigualdades, si las hubiera, deben ser reducidas al mínimo.
Individualismo y colectivismo
El papel de las personas es fundamental en los grupos y en cómo se integran en la Sociedad.
Masculismo y feminidad
cultura es masculina
Los valores que en ella predominan son los que tradicionalmente se han sido asignados a los hombres, como ambición, agresividad
Socialización e investigación cultural
Una persona aprende la cultura correspondiente al lugar geográfico y sociedad.
Valores, tendencias, cambio cultural y marketing
Los valores se aprenden en el proceso de socialización e inciden significativamente en la conducta.
La cultura es dinámica, se producen cambios y éstos afectan a las personas, a los consumidores
Tendencias sobre el marketing
Tendencia a lo natural
Es tomada en cuenta por asociaciones surgidas en la práctica totalidad del mundo desarrollado
Cultura y estrategias de marketing
Las estrategias de marketing también deben adaptarse a los distintos entornos que se pue-dan identificar.
Estilos de comunicación
El estilo directo se caracteriza porque transmite el mensaje sin rodeos
El estilo de comunicación puede ser elaborado o sucinto
Promoción
Las actividades de promoción también poseen carga cultural.
una sociedad habitualmente existen grupos que muestran valores y elementos culturales homogéneos
Subculturas
Grupos por países
Cualquier gran comunidad contiene en su interior una serie de grupos bastante homogéneos por razón de su nacionalidad de origen
grupos religiosos
especialmente en aquellos casos en que el grupo manifiesta normas estrictas
Grupos raciales.
Se caracterizan por tener una herencia común