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RECORDANDO LO APRENDIDO - Coggle Diagram
RECORDANDO LO APRENDIDO
PRODUCCIÓN Y SERVUCCIÓN
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Que es la Servucción?
Es un sistema para el control de la concepción y puesta en funcionamiento de servicio para alcanzar nuevos niveles de calidad
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PRODUCTO
Que es el Marketing?
Es un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores
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Orientado al Producto
El producto estaba enfocado en el material, la calidad y la eficiencia y los clientes se tenían que adaptar a la oferta
La estrategia de Marca
En los 90 para Tom Peters la relación entre la marca y el cliente era esencial para transmitir emoción al cliente
Marketing de los Datos
Con la llegada del Internet la forma de investigación sobre las necesidades de las personas se actualiza con los algoritmos anticipados y automatizados para los procesos de marketing
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