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服務創新與服務經濟 - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
製造與服務業創新差異
智慧財產權
技術導向
研究、創新
創新週期
產品特徵
空間規模
體驗經濟的特徵
終端性
差異性
感官性
知識性
延伸性
經濟價值的演進
產品經濟時代/農業經濟
商品經濟時代
服務經濟階段
體驗經濟階段
服務的永續力
產品導向永續力
使用導向永續力
結果導向永續力
類型
服務流程的創新
服務組織的創新
服務商品的創新
獨立性服務
產品系統服務
產品導向服務
使用導向服務
結果導向服務
程度的型態分類
根本式創新
重大創新
新興事業
提供原有服務市場新服務
漸進式創新
服務限延伸
服務提升
風格改變
服務傳遞系統
高度顧客接觸
低度顧客接觸
技術與服務區動關係